Tạo được sự khác biệt khi có một chiến lược kinh doanh hiệu quả

Một chiến lược kinh doanh hiệu quả khi và chỉ khi nó tạo ra được sự khác biệt và sự khác biệt đó phải mang lại thành công cho doanh nghiệp. Kiến thức - Chiến lược kinh doanh hiệu quả - chiến lược tạo sự khác biệt

Mọi chiến lược thành công đều liên quan đến việc tạo sự khác biệt, ngay cả chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp. “Chúng tôi có thể đưa quý vị bay đến Genoa nhanh hơn các đối thủ cạnh tranh”, “Hàng của chúng tôi không thể bán rẻ hơn được nữa”,… Nhưng với hầu hết công ty, sự khác biệt được thể hiện theo cách mà khách hàng đánh giá cao.

Ví dụ, khi Thomas Edison bắt đầu tiếp thị hệ thống đèn điện của mình, các đối thủ chính của ông là những công ty gas địa phương. Cả hai phương pháp chiếu sáng này đều hiệu quả, nhưng phương pháp của Edison có sự khác biệt rõ ràng mà phần lớn khách hàng đều ủng hộ.

Khác với đèn dùng gas, đèn điện không tỏa nhiệt nhiều trong phòng vào những đêm hè nóng bức. Đèn điện lại thuận tiện hơn, chỉ cần ấn nhẹ công tắc để bật hoặc tắt đèn, và nó còn loại bỏ được nguy cơ hỏa hoạn nghiêm trọng trong nhiều ứng dụng. Edison đã tạo ra những khác biệt này khi tấn công và loại bỏ sự thống trị ở lĩnh vực chiếu sáng đô thị của các công ty gas vào cuối thập niên 1800.

Tương tự, ngày nay các công ty áp dụng chiến lược tạo nên sự khác biệt. Hãy xem ngành công nghiệp ô tô. Volvo giới thiệu đặc tính bền vững và an toàn để tạo nên sự khác biệt. Toyota nổi tiếng về chất lượng nhưng giá bán lại cao, và gần đây hãng này lại tạo nên sự khác biệt với mô hình xe Prius sử dụng động cơ hybrid. Mini Cooper thì tuyên bố với khách hàng rằng thật thú vị và đặc biệt khi dùng xe của họ. Porsche cũng làm cho mình khác biệt bằng cách tập trung phát triển các xe thể thao hiệu suất cao. Trong khi GM cung cấp các loại xe phù hợp với ngân sách của mọi gia đình và Toyota tự tin tuyên bố chất lượng và độ tin cậy cao, thì cả hai hãng này lại không tỏ ra hấp dẫn đối với những khách hàng quan tâm đến tốc độ, sự nhanh nhẹn và cảm giác điều khiển đường đua ở LeMans(1). Porsche đã làm được điều này thông qua chiến lược tạo nên sự khác biệt của mình.

Làm sản phẩm thông thường trở nên khác biệt

Ngay cả với những sản phẩm thông thường, các nhà chiến lược kinh doanh cũng tìm thấy và khai thác các cơ hội để làm chúng trở nên khác biệt. Mặc dù giá cả và các đặc điểm sản phẩm có thể như nhau, nhưng vẫn có thể tạo nên sự khác biệt trên cơ sở dịch vụ. Ngành kinh doanh xi măng là một ví dụ. Xi măng vốn là một sản phẩm rất thông thường, không có gì đặc biệt. Tuy nhiên, công ty Cemex tại Mexico – nhà cung cấp lớn thứ ba thế giới – đã phát triển khả năng giao hàng nhanh chóng và tin cậy khiến sản phẩm của họ trở nên khác biệt rõ ràng so với các sản phẩm của nhiều đối thủ cạnh tranh. Cemex đã có được quyền lực công nghiệp mạnh mẽ trong nhiều thị trường vì họ đã chấp nhận chiến lược sản xuất và chiến lược hậu cần công nghệ cao nhằm giao hàng đúng hẹn đến 98% thời gian, so với 34% của hầu hết các đối thủ cạnh tranh. Trong lĩnh vực xây dựng, vốn luôn hoạt động theo quy trình chặt chẽ, việc giao hàng đúng hẹn được đánh giá rất cao, đặc biệt là khi việc giao hàng trễ đồng nghĩa với việc công nhân không có việc làm nhưng vẫn phải trả lương. Trong trường hợp này, uy tín cao đã tạo nên sự khác biệt hiệu quả cho một sản phẩm bình thường. Bạn có thể đạt được điều tương tự bằng cách cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ hoàn hảo

Hãy nghĩ ra một chiến lược kinh doanh online hiệu quả.

Theo dntbinhduong

10 cuốn sách nên đọc nếu muốn trở thành doanh nhân

1. Đắc nhân tâm (How to Win Friends and Influence People) – Dale Carnegie

Đắc nhân tâm – How to win friends and Influence People của Dale Carnegie là quyển sách nổi tiếng nhất, bán chạy nhất và có tầm ảnh hưởng nhất của mọi thời đại. Tác phẩm đã được chuyển ngữ sang hầu hết các thứ tiếng trên thế giới và có mặt ở hàng trăm quốc gia. Đây là quyển sách duy nhất về thể loại self-help liên tục đứng đầu danh mục sách bán chạy nhất (best-selling Books) do báo The New York Timesbình chọn suốt 10 năm liền. Riêng bản tiếng Anh của sách đã bán được hơn 15 triệu bản trên thế giới. Tác phẩm có sức lan toả vô cùng rộng lớn – dù bạn đi đến bất cứ đâu, bất kỳ quốc gia nào cũng đều có thể nhìn thấy. Tác phẩm được đánh giá là quyển sách đầu tiên và hay nhất, có ảnh hưởng làm thay đổi cuộc đời của hàng triệu người trên thế giới.

Không còn nữa khái niệm giới hạn Đắc nhân tâm là nghệ thuật thu phục lòng người, là làm cho tất cả mọi người yêu mến mình. Đắc nhân tâm và cái Tài trong mỗi người chúng ta. Đắc Nhân Tâm trong ý nghĩa đó cần được thụ đắc bằng sự hiểu rõ bản thân, thành thật với chính mình, hiểu biết và quan tâm đến những người xung quanh để nhìn ra và khơi gợi những tiềm năng ẩn khuất nơi họ, giúp họ phát triển lên một tầm cao mới. Đây chính là nghệ thuật cao nhất về con người và chính là ý nghĩa sâu sắc nhất đúc kết từ những nguyên tắc vàng của Dale Carnegie.

Quyển sách Đắc nhân tâm “Đầu tiên và hay nhất mọi thời đại về nghệ thuật giao tiếp và ứng xử”, quyển sách đã từng mang đến thành công và hạnh phúc cho hàng triệu người trên khắp thế giới.

2. Dạy con làm giàu (Rich Dad Poor Dad) - Robert Kiyosaki

 

Dạy con làm giàu là bộ sách truyền cảm hứng mãnh liệt cho những người khao khát làm giàu. Tác giả cuốn sách, Robert Kiyosaki có hai người cha. Người cha đẻ là giáo sư, còn người kia là bố của một người bạn thân nhất làm thương nhân. Cuốn sách nói về những công việc kiếm tiền khác nhau và tư duy nào cần “cài đặt” để có được sự thành công trong kinh doanh.

Bộ sách Dạy con làm giàu (Trọn bộ 13 tập) là bộ sách được rất nhiều bạn trẻ yêu thích và nằm trong top những cuốn sách nên đọc.

Một trong những nguyên nhân khiến người giàu ngày càng giàu, người nghèo ngày càng nghèo, còn giới trung lưu thì thường mắc nợ chính là vì chủ đề tiền bạc thường được dạy ở nhà chứ không phải ở trường. Hầu hết chúng ta học cách xử lý tiền bạc từ cha mẹ mình, và thường thì người nghèo không dạy con về tiền bạc mà chỉ nói đơn giản là: “Hãy đến trường và học cho chăm chỉ.” Và rồi đứa trẻ có thể sẽ tốt nghiệp với một số điểm xuất sắc nhưng với một đầu óc nghèo nàn về cách quản lý tiền bạc, vì trường học không dạy về chuyện tiền nong mà chỉ tập trung vào việc giáo dục sách vở và những kỹ năng nghề nghiệp mà không nói gì về kỹ năng tài chính. Đó chính là lý do tại sao những nhân viên ngân hàng, bác sĩ, kế toán thông minh dù đạt được nhiều điểm số xuất sắc ở trường nhưng lại gặp nhiều rắc rối tài chính suốt đời. Và những món nợ quốc gia chóng mặt thường bắt nguồn từ những vị lãnh đạo có học vấn cao, nhưng chỉ được huấn luyện rất ít hoặc không có chút kỹ năng nào về vấn đề tài chính. Một quốc gia có thể tồn tại như thế nào nếu việc dạy trẻ con quản lý tiền bạc vẫn là trách nhiệm của phụ huynh, mà hầu hết họ không có nhiều kiến thức về vấn đề này? Chúng ta phải làm gì để thay đổi số phận tiền bạc lận đận của mình? Nhà giàu đã làm giàu như thế nào từ hai bàn tay trắng?... Có lẻ bạn sẽ tìm thấy cho mình những lời giải đáp về các vấn đề đó trong bộ sách này.

Bộ sách gồm 13 cuốn:
Tập I: Dạy con làm giàu - Cha giàu cha nghèo
Tập II: Dạy con làm giàu - Sử dụng nguồn vốn để được thoải mái về tiền bạc
Tập III: Dạy con làm giàu - Hướng dẫn đầu tư để trở thành nhà đầu tư lão luyện
Tập IV: Dạy con làm giàu - Con giàu con thông minh
Tập V: Dạy con làm giàu - Để có sức mạnh về tài chính
Tập VI: Dạy con làm giàu - Những câu chuyện thành công
Tập VII: Dạy con làm giàu - Ai đã lấy tiền của tôi?
Tập VIII: Dạy con làm giàu - Để có những đồng tiền tích cực
Tập IX: Dạy con làm giàu - Những bí mật về tiền bạc - Điều mà bạn không học ở nhà trường!
Tập X: Dạy con làm giàu - Trước khi bạn thôi việc
Tập XI: Dạy con làm giàu - Trường dạy kinh doanh cho những người thích giúp đỡ người khác
Tập XII: Dạy con làm giàu - Xây dựng con thuyền tài chính của bạn
Tập XIII: Dạy con làm giàu - Nâng cao chỉ số IQ tài chính

3. Bí quyết gây dựng cơ nghiệp bạc tỷ - Adam Khoo

Trong quyển sách Bí quyết gây dựng cơ nghiệp bạc tỷ này, Adam Khoo sẽ tiết lộ những bí quyết đã giúp anh xây dựng một cơ nghiệp hàng triệu đô từ tay trắng. Điều tuyệt vời nhất là bạn không cần phải sở hữu thật nhiều tiền để đầu tư, cũng không cần có bằng cấp cao siêu hoặc nhiều năm kinh nghiệm

Nếu bạn đang ấp ủ niềm khát khao làm giàu với một niềm tin cháy bỏng rằng bản thân bạn có đủ tài năng để biến những ý tưởng kinh doanh của mình thành gia sản triệu đô, thì xin chúc mừng bạn, Bí quyết gây dựng cơ nghiệp bạc tỷ chính là quyển sách chứa đựng những phương pháp hướng dẫn cách làm giàu mà bạn cần ngay bây giờ, để hiện thực hóa ước mơ tự do về tài chính của mình chỉ trong vòng 2 năm tới.

Bạn nuôi một khát khao cháy bỏng muốn xây dựng một doanh nghiệp thành công của riêng mình? Bạn muốn tự tay tạo ra nguồn tài chính dồi dào, sự tự do và sự bảo đảm suốt đời mà doanh nghiệp của bạn mang lại? Trong quyển sách Bí quyết gây dựng cơ nghiệp bạc tỷ này, Adam Khoo sẽ tiết lộ những bí quyết đã giúp anh xây dựng một cơ nghiệp hàng triệu đô từ tay trắng. Điều tuyệt vời nhất là bạn không cần phải sở hữu thật nhiều tiền để đầu tư, cũng không cần có bằng cấp cao siêu hoặc nhiều năm kinh nghiệm.

Dù bạn mới bắt đầu khởi nghiệp hay đã là một doanh nhân từng trải quyển sách này cũng sẽ mang đến cho bạn những ý tưởng và chiến lược ưu việt, mạnh mẽ để nâng cao doanh thu và lợi nhuận của bạn theo cấp số nhân.

4. Tuần làm việc 4 giờ (The 4 Hour Work Week) - Timothy Ferriss

Tuần làm việc 4 giờ là cuốn sách làm thay đổi hoàn toàn suy nghĩ hàng triệu người. Timothy đã mổ xẻ những ích lợi của sự tập trung. Ông luôn chú tâm vào những công việc quan trọng nhất, không lãng phí thì giờ nghe điện thoại, check email hay là ‘tín đồ’ của các phương tiện truyền thông xã hội.

Cuốn sách Tuần làm việc 4 giờđã được xuất bản ở 30 quốc gia trên thế giới, ngoài ra cuốn sách luôn nằm trong danh sách bestseller của các tạp chí nổi tiếng New York Times, Wall Street Journal và Business Week.

Từ một giảng viên trường Đại học Princeton ít ai biết đến, ông nhanh chóng “nổi như cồn” nhờ cuốn sách được xếp hạng best-seller này tại Mỹ.

5. The All-Star Sales Book (Nghệ thuật bán hàng của các siêu sao) – Billy Cox

Billy Cox hướng dẫn người đọc trở thành người chiến thắng trong mọi trò chơi tiền bạc. Cuốn sách tạo động lực cũng như giúp mọi người chấm dứt tình trạng lười biếng, tập trung bán các sản phẩm/dịch vụ của mình.

Cuốn sách nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết lập mục tiêu, thử thách với cái mới và luôn đặt mình trong một môi trường thử thách. Ấn phẩm này sẽ giúp người đọc hứng thú với việc đầu tư phát triển doanh nghiệp, gắn bó với nó và tin vào chính mình.

6. Tỷ phú bán giày (Delevering hapiness) - Câu chuyện về công ty Zappos.com được Amazon mua lại với giá 1,2 tỷ đô – Tony Hsieh

Cuốn sách là một câu chuyện về một doanh nghiệp thành công, trong đó, Tony Hseih chia sẻ những bài học kinh doanh khác nhau mà ông đã học được trong cuộc đời, từ một quầy bán nước chanh và cửa hàng bán pizza cho tới LinkExchange, Zappos.

Hsieh – CEO của Zappos đã trưởng thành từ một cậu sinh viên làm kinh doanh của trường Harvard non nớt thành nhà sáng lập của một thương hiệu cực kỳ lớn mạnh sau những năm tháng làm việc như một kẻ lập dị về lĩnh vực dot com và đã có những lúc tưởng như khánh kiệt và phải bán hết các tài sản mà anh có để có vốn hoạt động. Sau khi bán công ty mạng LinkExchange cho Yahoo! vào năm 1999 với 265 triệu đô la, Heish đã tham gia sáng lập Zappos và giúp công ty này đạt được tăng trưởng ngoạn mục, với doanh thu hơn 1 tỉ đô la. Tính đến khi Zappos được mua lại bởi Amazon với hơn 1.2 tỉ đô la vào năm 2009, Hsieh và nhóm cộng sự của anh đã xây dựng được văn hoá doanh nghiệp độc đáo với việc tập trung vào việc trao quyền lực cho nhân viên và lời hứa đem lại hạnh phúc thông qua sự hài lòng của khách hàng và một nơi làm việc tốt đẹp.

Tỷ phú bán giày - Câu chuyện về công ty Zappos.com được Amazon mua lại với giá 1.2 tỷ đô (Delivering Happiness) là một câu chuyện về một doanh nghiệp thành công, trong đó, Tony Hseih chia sẻ những bài học kinh doanh khác nhau mà ông đã học được trong cuộc đời, từ một quầy bán nước chanh và cửa hàng bán pizza cho tới LinkExchange, Zappos… Ông cũng đã lý giải việc tập trung vào văn hoá doanh nghiệp có thể dẫn tới những thành công không thể ngờ như thế nào: khiến dịch vụ khách hàng trở thành nhiệm vụ của toàn công ty, không phải chỉ một bộ phận; tập trung vào văn hoá doanh nghiệp như ưu tiên số 1; áp dụng nghiên cứu từ khoa học về hạnh phúc vào việc điều hành doanh nghiệp; giúp nhân viên trưởng thành trong cuộc sống và sự nghiệp. Cuối cùng, ông cho chúng ta thấy hiệu quả của việc dùng sự hạnh phúc như một khuôn khổ có thể tạo ra lợi nhuận, đam mê, và mục đích trong cả công việc và trong cuộc sống.

Trên Amazon.com, Tỷ phú bán giày_ Câu chuyện về công ty Zappos.com được Amazon mua lại với giá 1.2 tỷ đô xếp thứ 23 trong số 100 các cuốn sách bán chạy nhất, xếp thứ nhất trong các sách bán chạy nhất về Quản lý, xếp thứ nhất trong các cuốn sách bán chạy nhất về Dịch vụ khách hàng và xếp thứ nhất trong các cuốn sách về kỹ năng Truyền thông.

7. Phong cách đầu tư của Warren Buffett (The Warren Buffett Way) – Robert G Hagstrom

Warren Buffett luôn là thần tượng với nhiều người vì nhân cách, sự nghiệp thành đạt và lối sống khiêm tốn của mình. Bên cạnh sự hào phóng, ông sống trong một ngôi nhà có diện tích “khiêm tốn” ở Omaha, Nebraska. Ông không “xài” xế hộp hào hoáng mà luôn mưu cầu được giúp đỡ người khác.

Phong cách đầu tư Warren Buffet viết về các chiến lược đầu tư, đạo đức và tầm quan trọng của việc “mua hàng hóa, bán thương hiệu” của ông.

Cuốn sách này trình bày ngắn gọn tiểu sử của Buffett - một trong những tỷ phú giàu nhất thế giới hiện nay. Tiết lộ những yếu tố và sự kiện hình thành nên triết lý đầu tư của Buffett. Phác họa các nguyên lý kinh doanh, quản lý, tài chính và giá trị hình thành nên phương pháp đầu tư Buffett. Phân tích quá trình quản lý danh mục đầu tư. Thảo luận khái niệm tâm lý tiền bạc và cách Buffett sử dụng khái niệm này để tránh những sai lầm thông thường trong đầu tư.

Buffett là một tỉ phú đặc biệt. Đặc biệt trong cách ông kiếm tiền và sử dụng tiền. Rất ít người có thể sánh kịp tốc độ kiếm tiền vừa nhanh vừa bền vững như ông. Trong danh sách những người giàu nhất thế giới gần 30 năm qua, nhiều người đi vào danh sách nhanh như cách họ phất lên, và cũng sớm bị rời khỏi danh sách như cách tài sản họ lụi tàn. Nhưng Buffett thường xuyên có mặt trong danh sách và luôn là cái tên được mọi người ngưỡng mộ nhất.

Buffett hoàn toàn khác biệt so với những người giàu có khác. Mặc dù được xem là nhà đầu tư cổ phiếu vĩ đại nhất thời đại, ông không làm việc ở phố Wall - nơi quy tụ những đế chế cũng như bộ óc tài chính vĩ đại nhất - và tự cho rằng mình không thuộc về thế giới đó. Mặc dù là một trong những người giàu nhất hành tinh, ông vẫn sống trong một căn nhà đơn giản suốt hàng chục năm qua, đi chiếc xe hơi bình thường nhất, làm việc ở một văn phòng nhỏ và đơn giản. Người ta không thể biết Buffett có chính xác bao nhiêu tiền nếu chỉ nhìn vào cách ông sinh hoạt và chi tiêu.

8. Cách nghĩ để thành công (Think & Grow rich) – Napoleon Hill

Cách nghĩ để thành công là cuốn sách đầu tiên đưa ra triết lý thành đạt - một triết lý đầy đủ và toàn diện về thành công của cá nhân, đồng thời cung cấp cho bạn phương pháp để tạo ra kế hoạch sơ bộ và chi tiết để đạt được thành công đó.

Được viết ra từ vô số những câu chuyện có thật của những người vĩ đại như Edison - nhà phát minh lỗi lạcmà thời gian rèn luyện trong trường học chỉ... vỏn vẹn 3 tháng, như Henry Ford - người bị coi là không có học vấn nhưng đã trở thành ông trùm trong nền công nghiệp xe hơi với một gia tài kết xù..., tác phẩm có một sức thuyết phục và lay động rất lớn,. Napoleon Hill đã dành hầu như toàn bộ thời gian và công sức trong suốt gần ba mươi năm để phỏng vấn hơn 500 người nổi tiếng và thành công nhất trong nhiều lĩnh vực khác nhau, cùng hàng ngàn doanh nhân khác - cả những kẻ thất bại và những người thành công.

Với hơn 60 triệu bản đã được bán trong 70 năm kể từ khi ra đời, những đúc kết về thành công của Napoleon Hill đến nay vẫn không hề bị lỗi thời, ngược lại, thời gian chính là minh chứng sống động cho tính đúng đắn của những bí quyết mà ông chia sẻ.

Các bí quyết thành công được đề cập đến trong cuốn sách này có thể được đúc kết ngắn gọn: tất cả bắt nguồn từ cách nghĩ. Do đó, cuốn sách này không chỉ thay đổi những điều bạn nghĩ mà còn có thể thay đổi cả cách nghĩ của bạn; không dừng lại ở việc chỉ ra cho bạn thấy bạn phải làm gì mà còn vạch cho bạn biết phải làm điều đó như thế nào để đạt được khát vọng của mình.

9. Người giàu nhất thành Babylon (Richest Man in Babylon) - George Clason

Cuốn sách truyền cảm hứng này nói về tầm quan trọng của tiết kiệm, cách thức lên kế hoạch tài chính và tài sản cá nhân. Cuốn sách “bật mí” những bí quyết để kiếm được tiền, giữ tiền và làm cho tiền sinh sôi nảy nở.

Những trang sách trong cuốn sáchNgười giàu có nhất thành Babylonsẽ đưa chúng ta trở lại vương quốc Babylon cổ đại, cái nôi nuôi dưỡng những nguyên lý cơ bản về tài chính mà giờ đây con người hiện đại đã kế thừa và vận dụng trên toàn thế giới. Cuốn sách nói về những thành công, những thành quả đạt được của từng cá nhân sống trong thành Babylon cổ đại. Từ đó, giúp mọi người hiểu rõ hơn về vấn đề tài chính và cống hiến các kế sách và phương pháp làm giàu. Những bí quyết này giúp bạn đánh giá đúng giá trị của đồng tiền, và hướng dẫn bạn cách thực hành theo những nguyên lý tài chính.

Đối với những độc giả không làm trong môi trường kinh doanh, quyển sách sẽ đưa ra những bí quyết giúp bạn gia tăng số tiền trong tài khoản và giải quyết nhanh chóng được những khó khăn về mặt tài chính. Còn đối với doanh nhân, thì những câu chuyện kể về người thương gia giàu có sẽ trở thành những bài học kinh điển và các bạn có thể áp dụng những nguyên lý sáng giá nhất của nó để đem lại thành công trong các chiến lược kinh doanh của mình.

10. Thế giới 2013 (The Economist)

Tạp chí Thế giới 2013 (The Economist) – Dự báo tương lai toàn cầu Việt Nam

“The world in…”

- Ấn phẩm thường niên của tạp chí The Economist nổi tiếng trên thế giới với các dự báo về sự kiện và xu hướng sẽ diễn ra trong năm tiếp theo.

- Phiên bản Việt ngữ tiếp tục trở lại Việt Nam theo hợp đồng nhượng quyền xuất bản cho Vietnam CEO Corp.

- “The world in…” Thế giới năm… là ấn phẩm thường niên của tạp chí The Economist nổi tiếng đã và đang được phát hành trên toàn thế giới trong suốt 26 năm qua.

- Việc dự báo chính xác các sự kiện quan trọng của năm tiếp theo đã tạo uy tín giúp ấn phẩm tăng trưởng lượng phát hành , đặc biệt trong vòng 10 năm trở lại đây.

- Năm 2011, ấn phẩm này đã đạt kỷ lục về số lượng phát hành rộng rãi với hơn 1 triệu bản, tại 35 quốc gia và được dịch ra 31 thứ tiếng.

- Các bay viết, phân tích trong ấn phẩm được viết bởi các nhà lãnh đạo, các nhà kinh tế, chính trị thành công trên thế giới; các chuyên gia học thuật cùng nhiều nhà báo, cộng tác viên của The Economist và nhiều báo, tạp chí có uy tín trên thế giới.

Bí quyết giao tiếp, ứng xử khi bị phản ứng tiêu cực

Có thể bạn không biết điều gì đang thực sự diễn ra

Bạn gặp người này người kia mặt giáp mặt, trong các cuộc họp, qua email hay điện thoại. Các khoảnh khắc liên hệ như thế thường ngắn ngủi, rời rạc, chỉ cho bạn một cái nhìn sơ quát về một bộ phim có lẽ dài hơn về cuộc đời họ.

Chúng ta tạo ra các ấn tượng dựa trên các khoảnh khắc ấy, và hành động dựa theo những cảm giác ban đầu ấy. Nhưng có thể chúng ta không bao giờ biết điều gì đang thực sự diễn ra.

Có thể người đối diện với bạn đang gặp một vấn đề nào đó về sức khỏe hay tài chính mà bạn chưa bao giờ biết. Có thể họ đang gặp một cuộc khủng hoảng, rơi vào một tình trạng khó khăn nào đó; và tất cả những điều đó, chỉ trong một khoảnh khắc gặp gỡ và nói chuyện, bạn sẽ khó lòng nào khám phá ra hết được.

Luôn giữ trong đầu cái suy nghĩ rằng tôi không bao giờ biết rõ điều đang thực sự diễn ra với những người đang có những cảm xúc và hành động tiêu cực trong cuộc tiếp xúc gặp gỡ, tôi thường áp dụng hai nguyên tắc giao tiếp dưới đây. Và hai nguyên tắc này tỏ ra rất hữu ích cho cả tôi và những người thuộc trường hợp tôi vừa nêu trên:

Thể hiện lòng quảng đại

Đối với các khách hàng đang tỏ thái độ buồn bã, chán chường, tôi sẽ tìm cách động viên, an ủi họ, ý thức rằng họ đang gặp một vấn đề khó khăn nào đó; sẵn sàng có thiện ý chia sẻ, không phản ứng tiêu cực theo những gì họ thể hiện ra. Lúc này, tôi sẽ không giữ tư thế người bán với họ nữa, nhưng sẵn sàng trở thành người biết lắng nghe và an ủi họ. Điều này có thể làm họ dịu bớt những căng thẳng trong lòng, cảm thấy tin tưởng bạn. Và lần sau bạn gặp lại họ để chào hàng, họ sẽ có thái độ tích cực hơn, sẵn sàng hưởng ứng những gì bạn kêu gọi.

Bày tỏ thái độ cảm thông

Đối với khách hàng tỏ thái độ giận dữ hay nổi cáu, tôi thường hít thở sâu để giữ bình tĩnh, nói vài câu nhẹ nhàng, kiểu như “Chắc anh đang gặp chuyện gì đó không vui, anh nổi giận là có lý, tôi xin chia sẻ với anh điều đó, mong mọi điều tốt đẹp sẽ đến với anh.” Hãy luôn bình tĩnh, tỏ thái độ thông cảm với người ta dù mình không biết người ta đang gặp khó khăn gì, nổi cáu vì lý do gì. Điều này sẽ có thể làm họ nguôi đi cơn giận và có cảm giác đang tìm được người cảm thông, chia sẻ.

Lưu ý là các nguyên tắc trên là phải thể hiện lòng quảng đại và bày tỏ thái độ cảm thông. Điều này không phải lúc nào cũng dễ. Bạn cần phải nỗ lực, chịu khó nương theo người ta một chút, đừng vội có phản ứng tiêu cực với người ta.

Điểm quan trọng rút ra

Bạn sẽ có chiếm được lòng tin tưởng của người ta khi họ thấy rằng bạn đang đứng về phía họ, sẵn sàng cảm thông và chia sẻ với họ, chứ không tìm cách chống lại họ. Lần tới bạn gặp phải một phản ứng tiêu cực với lời lẽ, hành vi hay thái độ của người ta, hãy dành vài giây suy nghĩ rồi mới phản ứng lại. Hãy thể hiện lòng quảng đại và tỏ bày thái độ cảm thông.

Các bước hành động

Hãy thảo luận điều này với đồng nghiệp, bạn bè hay với người thân trong gia đình. Hãy thử tìm ra loại người nào dễ làm phiền, gây khó chịu làm bạn muốn phát điên. Rồi cùng nhau suy nghĩ và hội ý về những điều có thể xảy ra trong đời họ dẫn đến việc họ phản ứng tiêu cực với bạn như thế.

Nếu bạn rơi vào tình huống không hay đó, thì đâu là cử chỉ hay thái độ rộng lượng và cảm thông bạn sẽ thể hiện ra?

Lần tới ai đó buồn hay nổi giận lúc gặp gỡ tiếp xúc với bạn, bạn hãy chậm rãi phản ứng và luôn ghi nhớ hai nguyên tắc: thể hiện lòng quảng đại và tỏ bày thái độ cảm thông của mình.

Mạng xã hội kinh doanh online : SagoVN

Nguồn : Quách Tuấn Khanh

Bí quyết bán hàng: Cách xử lý tai nạn

Thử tưởng tượng bạn đang quản lý một tiệm bán đồ ăn nhanh.

Một bà mẹ nọ dẫn đứa con trai nhỏ vào ăn trước. Ăn được giữa chừng, thì cậu bé lỡ tay làm đổ thức uống xuống đất, vương vãi cả sàn nhà.

Các nhân viên phục vụ đã được huấn luyện tốt của bạn sẽ làm điều gì đầu tiên trong tình huống đó? Vội vàng lấy giẻ ra lau sàn? Bưng ra thức uống mới cho đứa nhỏ?

Nếu bạn thực sự quan tâm đến khách hàng và tiếng tốt của nhà hàng bạn đang quản lý, thì hai điều vừa nêu không phải là hai việc đầu tiên bạn hay đội ngũ nhân viên mình nên làm.

4 bước xử lý tai nạn

Trước hết, hãy quan tâm đến bà mẹ. 

Khi ấy, bà mẹ đang rơi vào tình huống khó xử: buồn bực với đứa con, xấu hổ với các người khách ăn khác, tiếc một món thức uống vừa bị đổ mất, v.v. Và khi ấy, bạn cần nở một nụ cười thành thật, nhẹ nhàng nói với bà mẹ rằng, “Xin bà chớ lo. Chuyện này bình thường thôi, xảy ra hoài ấy chứ.”

Rồi bạn cho bà ấy biết là nhân viên sẽ dọn ngay cái mớ thức uống vương vãi trên đất kia và sẽ mang ra cho bà một ly thức uống khác.

Kế đến, hãy làm cho đứa nhỏ kia bớt căng thẳng đi. 

Bởi vì khi ấy nó vừa buồn tiếc thứ thức uống nó vừa làm đổ, vừa lo lắng (thậm chí sợ hãi) rằng mẹ nó sẽ “xử” nó. Bạn cần tiến đến an ủi đứa trẻ để nó thấy yên tâm, chẳng hạn “Không sao đâu cháu. Cháu chỉ lỡ tay thôi mà.”

Thứ ba, dọn dẹp cái đống vương vãi kia.

Thứ bốn, mang lên đồ uống mới. 

Nhưng bạn hãy cho mang một cốc đồ uống to hơn cốc trước bà mẹ đã kêu. Hoặc có thể tặng thêm một đĩa khoai tây chiên hay một hai cái bánh nhỏ nào đó.

Hãy xử lý các tình huống như thế theo tinh thần coi trọng khách hàng, sẵn sàng biếu thêm họ thứ gì đó, làm họ cảm thấy bất ngờ, khiến họ không bao giờ quên nổi cách xử sự của bạn nhưng lập tức quên béng đi việc đứa nhỏ làm đổ thức uống ra sàn.

Có thể bạn sẽ hỏi, “Đợi đã. Nếu thấy bạn chơi “sộp” như thế với mẹ con bà này, thì mấy người khách còn lại có giả bộ tìm cách làm đổ mấy thứ thức uống họ kêu để cũng hưởng được cái “sộp” của bạn hay không?”

Tôi xin trả lời một chữ thôi. Và chữ đó là KHÔNG.

Điều duy nhất bạn phải tập trung để làm gia tăng là tiếng tốt về dịch vụ hảo hạng của mình, chứ không phải số lượng đồ uống người ta làm đổ ra sàn!

Điểm quan trọng rút ra

Khi có tình huống không hay nào đó xảy ra, bạn hãy để ý tập trung quan tâm trước hết đến khách hàng, rồi mới đến việc xử trí các vấn đề kỹ thuật. Vì khi khách hàng thắng, bạn cũng sẽ thắng.

Các bước hành động

Hãy duyệt lại tiến trình bạn xử lý vấn đề phát sinh từ phía khách hàng trong lúc bạn làm dịch vụ của mình. Phải chắc chắn làm sao đó để điều đầu tiên trong tiến trình ấy phải là việc tạo ra được một mối quan hệ cá nhân tích cực qua thái độ và hành động hết mình quan tâm chăm sóc khách hàng.

Hãy kinh doanh online tại : SagoVN
Học kinh doanh tại : Phương pháp kinh doanh nhé

Nguồn : Quách Tuấn Khanh

Bí quyết kinh doanh mặt hàng thời trang

Đi ngang qua cửa hiệu thời trang, bạn tự hỏi: “Vì sao nhiều khách hàng móc tiền túi một cách vui vẻ như thế?” Bất chợt, ý muốn mở cửa hàng thời trang xuất hiện trong đầu bạn. Nhưng để kinh doanh mặt hàng này thành công, bạn không thể cứ “thích là làm”.

Hiểu được quyền lực và sức mạnh mua sắm của phái đẹp:

Đa số phụ nữ đều thích mua sắm, trưng diện, cho dù họ có nhiều tiền hay ít. Quý cô có thể tiết kiệm từng nghìn đồng lẻ khi đi chợ, nhưng lại sẵn sàng bỏ ra hàng trăm nghìn đồng để mua một cái áo.

Bạn có kinh nghiệm và đam mê "shopping":

Do thường xuyên "lang thang" các cửa tiệm, bạn hiểu rõ giá sàn và nhãn hiệu của các loại sản phẩm. Bạn cũng rất "rành" trong việc trả giá, lựa chọn mẫu...

Hiểu biết về thời trang và có óc thẩm mỹ cao:

Đừng kinh doanh khi bạn mù tịt kiến thức và thông tin về "mốt". Bạn nên biết may cơ bản, vẽ các mẫu đơn giản, theo sát hoạt động thời trang trong nước và thế giới...

Ngoài ra, biết cách kết hợp màu sức và các loại trang phục giúp bạn tạo "xì-tai" riêng cho cửa tiệm.

Bài trí cửa hiệu:

Tạo sự thoải mái cho khách hàng khi họ bước vào cửa hiệu với không gian rộng, các kệ hàng và mẫu mã quần áo dễ nhìn thấy... Hãy sắp xếp hình ảnh và âm nhạc trong cửa hiệu thật hài hòa, phù hợp với sản phẩm. Và điều đặc biệt không thể thiếu khi trang trí shop nổi bật là thiết kế trưng bày các tượng mẫu manơcanh cho thật ấn tượng và chính điều đó làm cho shop của bạn thu hút và nổi bật hơn.Nếu kinh doanh thời trang cho giới trẻ, nên treo những tấm ảnh người mẫu tuổi “teen” và nhạc “hip-hop” thời thượng.

Tư vấn khách hàng:

Vì họ thường có sự so sánh chất lượng, giá cả ở tiệm của bạn với những nơi khác. Hãy cung cấp thông tin về sản phẩm, ví dụ: cái áo này chất liệu gì, được thiết kế ra sao... Nếu là tiệm lớn, hãy mở các đoạn băng về sản phẩm tại các buổi giới thiệu mẫu mới.

Nghệ thuật đón khách:

Hãy luôn tươi cười và cảm ơn ngay cả khi khách chỉ "window shopping" (ngắm chứ không mua). Tuyệt đối không vồ vập, nài ép họ mua sản phẩm.

Bảo vệ quyền lợi khác hàng:

Đừng làm khó hay nhăn nhó khi khách có phản hồi về sản phẩm. Nếu hàng hóa có lỗi, phải tận tình sửa hoặc đổi cái mới cho họ. Như thế, khách sẽ quay lại với cửa tiệm của bạn.

Hãy kinh doanh online trên : SagoVN

nguồn: mannequinchaua

Kỹ năng Vàng cho nhân viên kinh doanh

Khả năng giao tiếp

Là  tố chất không thể thiếu của một nhân viên nhân viên kinh doanh giỏi. Bằng khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán của mình, bạn có thể tạo dựng nên các mối quan hệ tốt với những khách hành tiềm năng hay các đối tác kinh doanh, các đại lý kinh doanh… Khả năng giao tiếp này được thể hiện ở việc bạn có thể giao tiếp tốt thông qua nhiều hình thức như gặp mặt trực tiếp, email, thư tay hay điện thoại…

Một khi đã tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng thì bạn đã đạt được 80% cơ hội thành công. Bởi vậy, bạn hãy trau dồi trả năng giao tiếp, thuyết trình của mình ngay từ bây giờ bằng cách tập nói nhiều hơn với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp hay tham gia một khóa học giao tiếp bài bản.

Linh hoạt, nhạy bén

Để nắm bắt nhu cầu của khách hàng nhằm đáng ứng đúng cái mà họ đang cần. Năng động để hiểu tâm lý, khéo léo hướng khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình. Công đoạn từ tìm kiếm khách hàng đến việc khách hàng lựa chọn sản phẩm trải qua rất nhiều giai đoạn và khâu chuẩn bị. Vì vậy, bạn phải luôn bám sát tâm lý của khách hàng để có thể phục vụ họ kịp thời.

Phải có kiến thức chuyên sâu về sản phẩm mình bán
Để “đụng đâu biết đấy” chứ không ú ớ, quên quên nhớ nhớ kiểu “Hình như sản phẩm này có công dụng là…” khi khách hàng thắc mắc. Phải làm cho sản phẩm của mình được đối tượng thấy nhiều ưu điểm so với các sản phẩm cùng loại khác. Đây là một yếu tố rất quan trọng vì chỉ khi bạn hiểu bạn đang bán cái gì thi bạn mới bán được nó.

Có vốn hiểu biết sâu rộng

Người làm sales không nên chỉ là một nhân viên kinh doanh thuần túy vì họ cần có khả năng tư vấn cho khách hàng, họ phải biết cách nói như thế nào để tăng khả năng thuyết phục người nghe. Vì vậy, họ cần phải có kiến thức về kinh tế, văn hóa, xã hội và cả nghệ thuật nữa để có thể nói chuyện được với nhiều người với những sở thích, mối quan tâm khác nhau. Chính vì vậy, có thể nói rằng, nghề sales như một công việc đi kết bạn, đi chia sẻ những điều tốt nhất cho khách hàng của mình.

Nhân viên sales thường xuyên chịu áp lực về doanh số và từ phía khách hàng
Một thực tế đầy thách thức đối với nhân viên sales là họ phải chứng tỏ được khả năng của mình thông qua kết quả kinh doanh đạt được. Vì vậy nghề sales đòi hỏi nhân viên phải có khả năng chịu đựng áp lực cao và tinh thần thép để vượt qua những thách thức đó. Họ còn phải linh hoạt để thích nghi với nhiều thay đổi và tìm ra giải pháp thích hợp cho từng vấn đề.

Nhân viên sales là người có bản lĩnh cao

Họ luôn phải đối đầu với những cái lắc đầu, những lời từ chối và đôi khi là thái độ thiếu thiện cảm. Để có thể có được một lần khách hàng đồng ý thì họ phải mất 10, 20 hoặc có thể nhiều hơn nữa những lần chào hàng. Nếu bạn là người mới vào nghề thì thật khó khăn cho bạn khi phải đương đầu với những lời từ chối ấy. Tuy nhiên, salesman chuyên nghiệp là người kiên trì, đôi khi là lì lợm và có bản lĩnh cao nên họ có thể vượt qua những sự từ chối đó. Bạn hãy đếm những lần khách hàng gạt đầu với bạn, còn những lần từ chối thì hãy quên nhanh đi và coi rằng đó là những trở ngại mình cần phải vượt qua để đạt được sự thành công lớn hơn.

Giữ nụ cười luôn trên môi và bề ngoài chỉn chu

Bạn luôn cởi mở, tươi cười thì khách hàng tiềm năng của bạn mới có hứng thú nói chuyện với bạn chứ chưa phải nói đến chuyện họ đồng ý mua hay hợp tác với bạn thì còn đòi hỏi cao hơn. Vẻ bề ngoài gọn gàng, gương mặt sáng sủa, đầu tóc gọn gàng, quần áo hợp thời, lịch sự vừa giúp người làm sales tự tin hơn vừa cho khách hàng thấy vẻ chuyên nghiệp, lịch sự của họ.

Bên cạnh đó, người làm sales cần phải có thêm những nhân tố quan trọng sau:

- Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.

- Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Internet.

- Hiểu biết về internet và website, quảng cáo trực tuyến.

- Phối hợp trong nhóm kinh doanh tốt.

Trên đây là những điều kiện chung cho nghề sales. Nếu bạn muốn đạt được đến vị trí quản lý sales (giám sát bán hàng, trưởng phòng kinh doanh, giám đốc kinh doanh) thì không chỉ phải hoàn thiện các điều kiện trên kia thì bạn cần phải có khả năng quản lý, phối hợp các nhân viên sales.

Hãy tham gia kinh doanh online tại : SagoVN

Nguồn : thesun

Làm sao để tăng doanh thu và mở rộng kinh doanh ?

Nếu hiện tại công việc kinh doanh của bạn đã ổn định . Doanh thu tăng đều theo năm ,quý , tháng .Hay việc kinh doanh của bạn cũng đã khá phát triển và muốn mở rộng kinh doanh . 

Hoặc công việc kinh doanh của bạn đang gặp một số vấn đề như : Khách hàng quá đông , sản phẩm hay hết , dịch vụ tư vấn còn ít nên chưa đáp ứng hết cho khách hàng ,  .......

Nếu các bạn đang bị nhưng những tình huống như vậy thì các bạn nên đọc bài này .
Bài này mình sẽ hướng dẫn một số cách thông dụng hiện nay để các bạn có thể cải tiện được tình trạng kinh doanh hiện tại .

1) Mở thêm cửa hàng mới

Cách này thì rất thông dụng hiện nay . Đa số các cửa hàng kinh doanh được thì họ sẽ mở rộng kinh doanh theo hình thức này .

Nhưng cách này theo mình thì cũng chưa thật sự hiệu quả . Vì mở thêm một đại lý thì đồng nghĩa : Khối lượng công việc nhiều hơn , quản lý nhiều nhân viên hơn , tiền chi ra cũng nhiều hơn , suy nghĩ của nhiều thêm , ...... các khối cái sẽ tăng theo số nhân với số đại lý bạn mở ra .


2) Hợp tác phát triển 

Ở đây là bạn sẽ kiếm một cửa hàng nào cũng kinh doanh mặt hàng như bạn rồi hai bạn hợp tác với nhau . Có thể hình thành một Liên Minh gồm nhiều cửa hàng trên khắp cả nước . Với cách này giúp các bạn tiết kiệm được nhiều chi phí cho một cửa hàng mới . Mà vẫn mở rộng được thị trường sang các nơi khác .

Cách này sẽ giúp 2 bên chia sẻ lợi nhuận và rủi ro với nhau . Và dịch vụ hay sản phẩm của bạn sẽ mở rộng nhiều nơi . Tiếp cận nhiều khách hàng hơn . 


3) Tuyển các cộng tác viên bán hàng online

Cách này giúp bạn kiếm được nhiều người bán hàng cho bạn mà không phải tốn chi phí để thuê họ . Thường những người cộng tác với bạn họ sẽ mang sản phẩm của bạn đi giới thiệu và quảng cáo ở nhiều hơn khác nhau . Khi họ kiếm cho bạn một khách hàng thì bạn phải chia hoa hồng cho người cộng tác theo % của sản phẩm đó . Cộng tác của bạn càng kiếm nhiều khách hàng thì họ sẽ được chia nhiều hoa hồng hơn .

Hoặc có thể làm như vậy . Bạn cho người cộng tác có quyền lấy hình ảnh sản phẩm của bạn đi giới thiệu và quảng cáo . Khi họ đặt hàng sản phẩm của bạn thì bạn chỉ lấy Giá Sỉ đối với họ . Còn họ bán sản phẩm đó với giá cao hơn thì họ sẽ được hưởng phần đó . 

Họ có thể  chuyển đơn đặt hàng  mà họ kiếm được cho bạn . Rồi bạn chuyển sản phẩm đó cho các khách hàng với đúng giá mà cộng tác bạn yêu cầu . Lúc giao dịch xong bạn sẽ trừ phí vận chuyển + giá sỉ của sản phẩm đó và số tiền còn lại thì bạn sẽ giao cho cộng tác của bạn ( Có thể chuyển theo tuần hay tháng mới chuyển tiền cho cộng tác một lần ) .

Với cách này đối tưởng cộng tác của bạn sẽ rất rộng và đông . Vì cộng tác không cần phải có vốn để kinh doanh . Đây là điều kiện thuận lợi để bạn kiếm được những người như : Sinh viên , nhân viên văn phòng , nội trợ , .... muốn kiếm thêm thu nhập .


4) Nhượng quyền thương hiệu , kinh doanh

Cách này được rất nhiều hãng ăn nhanh trên thế giới áp dụng như : KFC , Mcdonald's , Starbuck , ..... những hãng này đã mở rộng kinh doanh ra toàn thế giới rất nhanh chóng .

Nhượng quyền thương hiệu , kinh doanh là bạn phải cung cấp tất cả mọi thứ từ : Chiến lược kinh doanh , quảng cáo , quản lý nhân viên , hệ thống , cách làm việc , cách tư vấn , cách phục vụ , ...... Cho đối tác mà bạn sẽ nhượng quyền . Và các đối tác được nhượng quyền sẽ làm đúng theo những gì bạn đưa ra .

Các đối tác muốn được nhượng quyền phải thỏa mãn những yêu cầu mà bạn đưa ra như : Chi phí quảng cáo , đào tạo nhân viên , dụng cụ làm việc , nguồn cung cấp , ..... Họ phải chi ra một số tiền để có tất cả những bí quyết của bạn .

Đổi lại bạn sẽ được hưởng phần trăm doanh thu từ tất cả các đối tác mà bạn nhượng quyền . Và được một số tiền từ nhượng quyền kinh doanh lúc đầu khi bạn đồng ý cho họ là đối tác .

Đối với cách này thì bạn phải có một hệ thống hay dịch vụ hay . Thì mới mong thuyết phục các đối tác đầu tiên của bạn .

Kết thúc phần 1 ....

Học kinh doanh

Thu nhập hiện tại của bạn là chủ động hay thụ động ?

Trong cuộc sống chúng ta ai ai cũng phải cần có thu nhập để sống, nhưng trong thế giới thực, có 2 nhóm thu nhập mà không phải tất cả ai cũng có thể phân biệt được đó là thu nhập chủ động và thu nhập thụ động.

Thu nhập chủ động là thu nhập mà bạn dùng thời gian + công sức để đổi lấy. Đối với thu nhập này, khi bạn không làm nữa, cũng có nghĩa là nguồn thu nhập sẽ không còn nữa. Thu nhập chủ động được tạo ra bởi hai nhóm người: nhóm người làm thuê và nhóm người tự làm cho chính mình.

Thu nhập thụ động là thu nhập mà bạn không cần phải dùng thời gian và công sức để có nó. 

Ví dụ:
- Như bạn có căn nhà cho thuê, hàng tháng bạn không phải làm gì cả nhưng tiền vẫn vào túi bạn. 
- Nếu bạn kinh doanh sản phẩm / Dịch vụ . Bạn chỉ tốn thời gian lúc đầu (5 - 10 năm ) những khi công ty đã đi vào hoạt động ổn định thì bạn của thể ung dung hưởng lợi nhuận mà không cần làm việc . Vì lúc đó bên cạnh bạn có rất nhiều người tài giỏi làm việc cho bạn . Họ sẽ giúp bạn mọi thứ . Những cực khổ trước đây sẽ được trả lại một cách xứng đáng cho bạn .

Vậy bây giờ bạn muốn có một nguồn thu nhập chủ động hay thụ động đây .

Nếu bạn vẫn còn nghi ngờ điều gì đó . Bạn hãy xem xong clip dưới này . Rồi quyết định nên chọn con đường thu nhập nào nhé .

Bạn cảm thấy thế nào khi xem xong clip này . Nếu đã thay đổi được suy nghĩ thì hãy bắt tay vào thực hiện thôi .

Không có gì là dễ dàng cả . Nhiều lúc việc bạn làm sẽ bị mọi người coi là điên khùng . Nhưng khi thành công rồi bạn sẽ thấy hoàn toàn khác . Hãy tự tin vào chính bản thân . 

Như trong chuyện chúng ta vừa nghe Pablo anh ta mặc kệ mọi người . Chứ làm theo những gì anh ta đã đề ra . Anh ta phải tốn 1 năm đề hoàn thành . Nhưng rồi thì sao . Anh ta được trả lại xứng đáng với công sức và ý tưởng của anh ta . Vậy là anh ta tự do tài chính .

Những ý tưởng điên rồ sau này có thể thành công một cách khủng kiếp mà không ai có thể biết trước được .

Hãy tập kinh doanh online ngay từ lúc này .

Chúc các bạn thực hiện đam mê và lý tưởng của các bạn thành công .

Học kinh doanh tại : Phương pháp kinh doanh nhé

12 bước chuẩn bị cho việc kinh doanh online tại nhà

Nếu bạn muốn kiếm thêm thu nhập . Vì công việc hiện tại của bạn tốn nhiều thời gian , công sức , .... mà thu nhập rất ít .
Thời gian ở nhà của bạn nhiều . Dẫn đến nhàm chán . Và bạn muốn có một công việc yêu thích để làm .
Điều đặc biệt bạn lại không biết bắt đầu từ đâu ? Chuẩn bị những gì ???

Sau đây mình xin giới thiệu 12 bước để các bạn chuẩn bị cho công việc kinh doanh online tại nhà .

1. Lập kế hoạch kinh doanh

Bạn hãy lấy giấy viết hay đánh máy trên PC , Laptop ... của mình cũng được . Điều bạn cần là làm một bản kế hoạch thật đơn giản và ngắn gọn nhưng phải đầy đủ .

VD : Sở thích ( đam mê ) của bạn là gì ?

Mặt hàng kinh doanh là gì ?

Khách hàng bạn nhắm đến bao nhiêu tuổi ?

Bạn giành bao nhiêu thời gian vào công việc này ?

Có ai phụ giúp bạn không ?

Khi kinh doanh thì có ảnh hướng đến công việc hiện tại của bạn không ?

..... Hãy suy nghĩ và đặt ra ít nhất 10 câu hỏi . Rồi tự trả lời nó luôn .

2. Suy nghĩ tên Địa Điểm

Hãy ngồi suy nghĩ ra một cái tên địa điểm . Để giúp khách hàng dễ nhớ ,  dễ đọc , ..... 

Khi khách hàng nhìn thấy tên đó thì sẽ nghĩ đến Địa điểm của bạn ngay ...

3. Thiết lập hình thức kinh doanh

Bạn cần phải quyết định xem bạn muốn kinh doanh theo hình thức nào; kinh doanh cá thể, theo nhóm hợp tác hay lớn hơn nữa là thành lập công ty. Những hình thức kinh doanh này sẽ quyết định đến nhiều yếu tố khác trong quá trình kinh doanh của bạn như cơ cấu bộ máy quản lý, nhân sự,…

4. Mua bảo hiểm

Lúc đầu bạn có thể không mua bảo hiểm . Nhưng khi bạn kinh doanh phát triển lớn thì bạn hãy đảm bảo cho sản phẩm của mình . Vì mua bảo hiểm có rất nhiều lợi ịch . Bạn ít phải lo rủi ro khi sản phẩm bạn gặp chuyện .

Trên đời này mình không thể biết trước việc gì được hết . Nên bảo vệ cho sản phẩm mình . Không lúc xảy ra chuyện rồi mới bắt đầu hối hận . Mất cả trì lẫn chài

5. Tổ chức văn phòng làm việc

Một không gian văn phòng được tổ chức tốt sẽ là tiền đề cho việc kinh doanh thành công. Hãy lựa chọn địa điểm đặt văn phòng của bạn trong ngôi nhà một cách hợp lý; đó sẽ là nơi bạn có thể tập trung tiến hành các công việc kinh doanh mà ít bị làm phiền nhất.

6. Mua sắm trang thiết bị

Bạn nên tiến hành mua sắm các trang thiết bị cho văn phòng của mình từ sớm, tránh trường hợp khi một khách hàng muốn gửi bản fax đặt hàng đến cho bạn nhưng bạn lại không có thiết bị phù hợp để nhận bản fax đó.

7. Lập gian hàng online , Website

Ở những trang cho lập gian hàng online bạn phải chăm chút cho nó . Quan tâm đến nó thường xuyên . Cập nhật những sản phẩm mới lên đó . Đưa những cách liên hệ để khách hàng dễ tiếp xúc với bạn .

Nếu đầu tư or bạn có kiến thức  thì hãy lập ra một Website riêng cho địa điểm của bạn . Nhưng bạn vẫn phải dựa trên các trang gian hàng online sẽ đưa sản phẩm của bạn đến với nhiều khách hàng hơn . Trong những lời quảng cáo bạn chèn link Website của bạn vào  . Để khách hàng vào Website lựa chọn được nhiều sản phẩm hơn .

Hay bạn có thể lập các Blog . Vì hiện này blog có rất nhiều Templates bán hàng . Blog lập thì free hoàn toàn . Mà giao diện để bán hàng thì ok lắm ....

Có thể tham khảo một số trang tại đây : http://phuongphapkinhdoanh.blogspot.com/2013/08/nhung-website-kinh-doanh-online-hieu-qua.html

8. Lên lịch trình làm việc

Ngay cả khi bạn không muốn làm việc từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều, bạn vẫn cần lên một thời gian biểu giống như của một công ty kinh doanh thông thường khác để chắc chắn rằng khách hàng có thể liên hệ với bạn.

Bạn phải sắp xếp làm việc ở những thời gian mà khách hàng thường xuyên mua hàng . Luôn online những thời gian đó để hỗ trợ hay bán hàng .

9. Nơi chứa sản phẩm

Nếu bạn dự định lưu hàng hóa tại nhà, bạn phải bảo đảm rằng nhà kho được trang bị tốt. Lối vào phải dễ dàng và nhà kho phải rất sạch sẽ, không có bụi bẩn hay rác thải , để ở nơi khô ráo. Nếu bạn là người hút thuốc lá, hãy giữ cho nhà kho tránh xa khu vực hút thuốc.

10. Vật dụng gửi hàng

Bạn không nên đợi đến lúc nhận được đơn đặt hàng đầu tiên mới cuống lên đi tìm khắp nhà một chiếc phong bì. Hãy đi mua những như phong bì, hộp bìa, giấy gói, băng tải và nhãn mác từ trước. Và luôn có mặt khi bạn cần .

Vì bán hàng online công việc bao bìa , đóng gói rất quan trọng . Bạn có thể đặt một bao bìa có tin tên Địa Điểm của bạn , địa chỉ , cách liên lạc , ..... Để khách hàng dễ dàng trong nhiều lúc cần hỗ trợ , thắc mắc .

11. Tiến vào thị trường

Bây giờ đã là lúc bạn hoàn tất công việc chuẩn bị và bạn đã sẵn sàng khởi sự kinh doanh online bằng việc giới thiệu & quảng cáo đến cộng đồng online khắp thế giới .

12. Đăng ký giấy phép kinh doanh

Nếu kinh doanh của bạn bắt đầu phát triển . Thì đã đến lúc bạn cần tìm hiểu đến pháp luật rồi đó . Vì khi phát triển sẽ có nhiều vấn đề xảy ra trong kinh doanh . Khi bạn không có giấy phép kinh doanh mà vẫn kinh doanh . Thì nhà nước sẽ coi đó là vi phạm luật . Sẽ ảnh hướng đến công việc của bạn

Chúc các bạn kinh doanh online tại nhà thành công ngoài mong đợi .

Làm sao biết bạn đang kinh doanh online thành công

Chào các bạn . Bài này mình giới thiệu một số điểm cho các bạn biết có đang đi đúng hướng trong kinh doanh online hay không ?

Giống như bạn không có một công nghệ định hướng hay một chiếc la bàn , .... mà con tàu của bạn lại đang ở giữa biển khơi . Vậy làm sao chúng ta biết con đường để đi tới nơi như chúng ta mong muốn .

Trong kinh doanh online cũng vậy, có những dấu hiệu giúp bạn nhận ra mình có đang đi đúng hướng và trên con đường để đạt được thành công trong kinh doanh online hay không.

Trong bài viết này, tôi xin chia sẻ 10 dấu hiệu, mà từ các dấu hiệu này, bạn có thể:

• Biết được phải bắt đầu thế nào
• Biết được phải làm gì tiếp theo
• Biết được những việc đang làm có đem lại kết quả thành công như mong đợi không

1. Gặp mặt và trao đổi với ít nhất 1 khách hàng tiềm năng vài lần trong tuần. Trong giai đoạn tiếp xúc này, không cần thiết phải đề cập đến kinh doanh online. Bạn hãy hỏi về dịch vụ và sản phẩm của bạn xem khách hàng đánh giá nó như thế nào .

2. Học cách mở đầu hiệu quả (cách mở đầu để dẫn dắt vào hệ thống kinh doanh online) với bạn của mình từ 3 đến 4 lần 1 tuần. Hoạt động này giúp tăng khả năng bảo trợ của mình theo chiều rộng và theo chiều sâu.

3. Đến những địa điểm có tổ chức họp mặt với những người trong ngành . Trao đổi và thảo luận những cách bán hàng , tiếp thị mới .

4. Trao đổi , bàn luận với những người cùng làm việc với mình. Đây là cơ hội tuyệt vời để trao đổi, chia sẻ những kinh nghiệm, những khó khăn và học tập một cách chuyên sâu.

5. Đọc sách, nghe băng đĩa mới ít nhất 1 tuần 1 lần. Đây là nguồn tạo nên nhiều ý tưởng mới cho hoạt động kinh doanh của chúng ta.

6. Khuyến khích 2-3 nhân viên hay nhóm của mình chuẩn bị bộ demo sản phẩm trong 1 tháng. Hoạt động này giúp gia tăng doanh số cho nhóm của bạn.

7. Khuyến khích 2-3 nhân viên hay nhóm trang bị tài liệu để nói về những ý tưởng mới cho kinh doanh trong 1 tháng. Việc này giúp gia tăng việc sáng tạo trong nhóm của bạn.

8. Tối thiểu giới thiệu 1 người mà bạn tâm đắc đến với những khóa đào tạo . Những người thường xuyên đến các khóa đào tạo sẽ là những lãnh đạo tiềm năng trong tương lai và sẽ giúp cho bạn trong công việc.

9. Khuyến khích tối thiểu 1 nhân viên mới của mình tham gia vào các hoạt động của trung tâm đào tạo. Việc này giúp họ cải thiện kỹ năng và gia tăng năng lực để trở thành người bán hàng giỏi nhất .

10. Giúp cho ít nhất 15 người trở thành nhà phân phối mới trong 1 tháng cho địa điểm của mình cũng như các chi nhánh của mình .

Với 10 việc tiến hành như đã nêu trên, nếu bạn tuân thủ và thực hiện nghiêm túc, ngày thành công của bạn sẽ không xa.

Chúc bạn thành công