7 Bước Hoàn Thiện Kế Hoạch Marketing

Để xây dựng một kế hoạch Marketing hiệu quả bạn cần có thời gian nghiên cứu, phân tích và đánh giá từ thị trường, đối thủ cạnh tranh cũng như tiềm lực bản thân. Tuy nhiên, nó không phải là quá khó, và bạn hoàn toàn có thể có được một kế hoạch Marketing hiệu quả với 7 bước sau:

1. Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và bản thân

a. Phân tích thị trường

Một lỗi lớn mà nhiều chủ công ty mắc phải đó là lao vào sản xuất hay cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngay trong khi vẫn còn thiếu hiểu biết về thị trường, cũng như mong muốn và nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn cố gắng bán một cái gì đó mà mọi người không muốn, thì hiển nhiên họ sẽ không mua.

Một thị trường sinh lời bao gồm tập hợp những khách hàng tiềm năng có những nhu cầu chưa được đáp ứng, bạn càng đánh trúng vào sự thiếu hụt đó bao nhiêu thì họ sẽ càng quan tâm và sẵn sàng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn bấy nhiêu. Một thị trường sinh lời có thể được so sánh với một chiếc hồ tại đó có hàng nghìn con cá đang bị bỏ đói. Tất cả những gì bạn cần làm là ném vào đó thật nhiều mồi câu và ngồi chờ số lượng lớn cá cắn câu.

Để có được những hiểu biết về thị trường, bạn nên đặt ra các câu hỏi sau và tự trả lời:

- Những thị trường nào đang chưa được phục vụ thích đáng?

- Thị trường đó có đủ lớn để tạo ra lợi nhuận?

- Bạn cần phải có được bao nhiêu thị phần cần thiết?

- Liệu có sự cạnh tranh lớn tại thị trường sản phẩm/dịch vụ bạn chuẩn bị cung ứng?

- Đâu là điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh mà bạn có thể tận dụng?

- Liệu thị trường có mong muốn và đánh giá cao những sản phẩm/dịch vụ mà bạn sẽ đưa ra?

b. Phân tích đối thủ cạnh tranh

"Biết người biết ta trăm trận không thua". Câu nói của ông cha ta dạy từ xưa đến này không hề sai. Không thị trường nào là không có sự cạnh tranh dù là yếu ahy mạnh, do đó trước khi bước vào sân chơi nào, bạn cần phải biết đã có bao nhiêu người chơi và những người chơi đó như thế nào? Để phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn nên đặt ra và trả lời các câu hỏi sau:

- Những đối thủ trong thị trường của bạn là ai?

- Thâm niên của đối thủ trong ngành?

- Tiềm lực của từng đối thủ như thế nào: tài lực, nhân lực, trí lực, vật lực, và mối quan hệ?

- Thị phần hiện tại của đố thủ trên thị trường?

- Chiến lược hiện tại và sắp tới của đối thủ là gì?

c. Phân tích bản thân

Tương tự, khi đã phân tích biết được đối thủ như thế nào, bạn phải quay lại phân tích chính bản thân mình để biết được mình hơn thua đối thủ chỗ nào, từ đó có biện pháp bám sát và vượt qua đối thủ. Bạn thực hiện hỏi và trả lời các câu hỏi tương tự như khi phân tích đối thủ.

2. Hiểu rõ khách hàng của bạn

Hiểu rõ người tiêu thụ một cách tường tận là bước đầu tiên đảm bảo cho hàng hóa/dịch vụ của bạn được tiêu thụ tốt. Chỉ khi biết rõ các khách hàng là ai, họ mong muốn những gì và điều gì sẽ khích lệ họ mua sắm, bạn mới có thể chuẩn bị được một kế hoạch marketing hiệu quả.

Để thực sự hiểu rõ khách hàng của mình bạn cần đặt ra và trả lời các câu hỏi sau:

- Khách hàng của bạn là ai: độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, tính cách, vị trí địa lý

- Các khách hàng của bạn mua sắm các sản phẩm/dịch vụ như thế nào (tại các siêu thị, trên web, hay giao hàng tại nhà)?

- Khách hàng quan trọng nhất là ai và ai hay điều gì có ảnh hưởng nhất đến quyết định mua hàng của họ (vợ hay chồng, các đại lý bán hàng, các nhà quản trị dự án hay thư kí,...)?

- Các thói quen mua bán của khách hàng là gì? Ví dụ, khi cần thông tin thì họ tìm ở đâu (trên báo chí, truyền hình, truyền thanh,...)?

- Động cơ mua sắm của khách hàng là gì (giúp cải thiện vóc dáng, hình thể; phòng tránh bệnh tật; trở nên giàu có; trở nên nổi tiếng; cuộc sống thoải mái hơn;...)?

Bên cạnh đó bạn cần phân biệt 2 nhóm đối tượng khách hàng sau để có phương án chăm sóc phù hợp.

- Khách hàng mục tiêu: là khách hàng có nhu cầu và có khả năng chi trả

- Khách hàng tiềm năng: là khách hàng có nhu cầu nhưng chưa có khả năng chi trả hoặc khách hàng có khả năng chi trả nhưng chưa có nhu cầu

3. Thiết kế thông điệp Marketing

Các thông điệp marketing của bạn không chỉ nói với các khách hàng những gì bạn làm mà còn thuyết phục họ hãy trở thành khách hàng chính thức. Bạn nên xây dựng và phát triển hai loại thông điệp marketing.

Thông điệp marketing thứ nhất nên ngắn và đi thẳng vào điểm chính. Nó thường được gọi định vị thương hiệu hay slogan cho thương hiệu. Đó là câu trả lời của bạn cho câu hỏi: Bạn muốn khách hàng nghĩ gì khi nhắc tới thương hiệu của bạn?

Thông điệp thứ hai là thông điệp marketing hoàn chỉnh có trong tất cả các tài liệu xúc tiến và quảng bá kinh doanh của công ty. Để có được một thông điệp marketing hấp dẫn và thuyết phục, phải có các yếu tố sau:

- Tùy thuộc vào loại sản phẩm/dịch vụ mà bạn nhấn mạnh hoặc khơi gợi những nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng tiềm năng mục tiêu.

- Minh chứng rằng nhu cầu đó quan trọng đến mức cần được thỏa mãn ngay, không chậm trễ.

- Giải thích về việc tại sao bạn là công ty/cá nhân duy nhất có thể thỏa mãn hiệu quả nhu cầu đó cho khách hàng.

- Giải thích về những lợi ích mà mọi người sẽ nhận được từ việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ hay giải pháp của bạn.

- Nêu những ví dụ hay sự chứng thực từ các khách hàng mà bạn đã nhận được cho thấy bạn đã giải quyết thành công trong việc thỏa mãn các nhu cầu tương tự.

- Giải thích về các mức giá, phí và điều khoản thanh toán.

- Một sự đảm bảo, bảo hành vô điều kiện.

4. Xác định phương tiện truyền thông Marketing

Phương tiện truyền thông marketing của bạn chính là “chiếc xe” giao tiếp liên lạc mà bạn sẽ sử dụng để truyền tải những thông điệp tiếp thị của mình. Việc lựa chọn một phương tiện truyền thông marketing đem lại hiệu quả lớn nhất so với số tiền bỏ ra là rất quan trọng. Điều này có nghĩa rằng bạn phải lựa chọn một phương tiện truyền thông có thể gửi thông điệp tiếp thị của mình tới hầu hết tất cả các khách hàng tiềm năng với mức chi phí thấp nhất.

Mỗi sản phẩm/dịch vụ hay phân khúc khách hàng khác nhau cần những thông điệp khác nhau. Vì vậy hãy nhớ rằng, để lựa chọn đúng phương tiện truyền thông, trước tiên hãy hiểu rõ khách hàng khách hàng của bạn.

Dưới đây là một số phương tiện truyền thông tuyệt vời mà bạn có thể lựa chọn cho kế hoạch Marketing của mình:

- Quảng cáo báo chí, pano, áp phích, băng rôn, ....

- Quảng cáo radio, truyền hình

- Quảng cáo internet: website, forum, mạng xã hội

- Quảng cáo email, sms, .......

5. Thiết lập mục tiêu marketing và bán hàng

Các mục tiêu là điều vô cùng thiết yếu cho thành công của bạn. Một “ước mong” là một mục tiêu không được viết ra thành văn bản. Nếu bạn không hoạch định cụ thể các mục tiêu trên giấy tờ, thì thành công mãi mãi chỉ là “ước mong” mà thôi. Khi xây dựng các mục tiêu marketing và bán hàng, bạn hãy sử dụng công thức SMART - theo đó đảm bảo cho mục tiêu của bạn được: (1) Sensible - Hợp lý, (2) Measurable - Có thể đánh giá, (3) Achievable - Có thể đạt được, (4) Realistic - Thực tế, và (5) Time specific - Cụ thể về thời gian.

Các mục tiêu của bạn nên bao gồm những yếu tố tài chính như doanh số bán hàng thường niên, lợi nhuận thuần, doanh thu trên mỗi nhân viên bán hàng,... Tuy nhiên, chúng cũng nên bao gồm các yếu tố phi tài chính như số lượng sản phẩm bán ra, các hợp đồng được ký kết, số khách hàng mới, các bài báo đăng tải,....

Một khi bạn đặt ra được các mục tiêu đó, hãy thực thi những quy trình để tất cả mọi nhân viên trong công ty đều “thấm nhuần”. Chẳng hạn như: xem xét lại các mục tiêu trong những buổi họp bán hàng; thể hiện trong các poster quảng cáo; trao các phần thưởng cho những nhân viên hoàn thành mục tiêu;....

6. Hoạch định nguồn lực thực hiện

Nhân sự thực hiện kế hoạch marketing của bạn là những ai? Ngân sách cho kế hoạch là bao nhiêu? Bạn có những tài nguyên gì phục vụ cho kế hoạch marketing? Đặt ra và trả lời các câu hỏi dưới đây để có cái nhìn khái quát cũng như tổng thể về nguồn lực thực hiện của bạn:

- Ngân sách dành cho kế hoạch marketing là bào nhiêu? Phân bổ ngân sách này cho từng hoạt động như thế nào?

- Ai sẽ là người chịu trách nhiệm chính và ai sẽ là người triển khai thực hiện? Phân công, phân nhiệm rõ ràng cho từng thành viên?

- Nguồn vật lực nào sẽ hỗ trợ để thực hiện kế hoạch marketing của bạn?

7. Xây dựng chỉ tiêu đánh giá và kiểm soát

Sẽ thật thiếu sót nếu kế hoạch marketing của bạn không có những chỉ tiêu đánh giá cụ thể, những biểu mẫu kiểm soát các hoạt động cũng như khả năng hoàn thành công việc của từng thành viên tham gia kế hoạch.

Thường xuyên đánh giá kế hoạch giúp bạn biết được kế hoạch đang tiến triển thế nào, có những khó khăn nào đang tồn tại, cần điểu chỉnh những gì để phù hợp với hoàn cảnh thị trường hiện tại.

Bên cạnh đó việc kiểm soát và đánh giá thường xuyên giúp bạn kịp thời cổ vũ tinh thần cho các thành viên, "giữ lửa" cho các thành viên tham gia để họ có đủ động lực hoàn thành kế hoạch marketing của bạn.

Và trên tất cả, một kế hoạch marketing cần tuân thủ Nguyên tắc vàng AIDA. Đây là một bộ 5 yêu cầu cần có trong một chiến dịch marketing thành công mà bạn không thể bỏ qua khi xây dựng kế hoạch marketing: đó là A: get Attention (Lôi cuốn sự chú ý), I : hold Interest (Làm cho thích thú), D: create Desire (Tạo sự ham muốn) và A: lead to Action (Dẫn đến hành động mua hàng).

Sự chú ý, cảm giác thích thú và lòng ham muốn của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của mình có thể chưa đủ để bạn có được một kế hoạch marketing thành công nhất. Điều quan trọng lúc này là dẫn đến hành động mua hàng của mọi người. Để làm được như vậy, bên cạnh sự độc đáo, bạn phải thể hiện được sự hữu ích của sản phẩm, tính toán xem mức giá nào sẽ phù hợp với túi tiền của khách hàng và nếu có thể được là phù hợp với phong tục, tập quán của họ.

Trên đây là 7 bước giúp bạn hoàn thiện kế hoạch marketing của mình. Hy vọng với những chia sẻ còn khiêm tốn sẽ phần nào giúp các bạn có được những kế hoạch marketing hiệu quả.

Chúc các bạn thành công

Xem thêm các kiến thức Marketing / Marketing online tại: moa.com.vn

Một Vài Thủ Thuật Hay Trên Facebook Có Thể Bạn Chưa Biết

Mạng xã hội Facebook đã quá quen thuộc với mọi người, nếu là người thường xuyên sử dụng Internet chắc hẳn bạn cũng có một tài khoản Facebook cho riêng mình để giữ liên lạc với bạn bè, người thân; kết bạn với những người bạn mới, theo dõi thông tin của những người nổi tiếng mà mình quan tâm… và thậm chí là kinh doanh trên facebook.

Tuy nhiên không phải tất cả các tính năng của Facebook đã được bạn biết đến và khai thác triệt để. Dưới đây là một số thủ thuật hay trên Facebook hữu ích có thể bạn chưa biết.

1. Chuyển tiếp tin nhắn.

Nếu bạn đang có một cuộc trò chuyện với một người bạn và muốn chuyển tiếp cuộc hội thoại này cho một số người liên quan trên Facebook, bạn có thể chuyển tiếp những tin nhắn trong cuộc hội thoại tới những người này, thay vì copy nội dụng rồi gửi riêng đến từng người.

Để làm việc này bạn mở tin nhắn muốn chuyển tiếp, nhấn vào biểu tượng bánh xe Action/Forward Messages…

Tick chọn những tin nhắn trong cuộc hội thoại, nhấn Forward, rồi chọn danh sách những người bạn nhận tin nhắn.

Trong lúc này, bạn có thể đính kèm thêm các file tài liệu hay file ảnh gửi kèm. Cuối cùng nhấn Send để forward tin đi.

2. Sử dụng View As để xem thông tin Facebook của chính mình.

Có bao giờ bạn tự hỏi những người bạn trong danh sách bạn bè của mình sẽ thấy hồ sơ và giao diện Timeline của mình thế nào? Bạn có thể tự mình xem những thông tin này thông qua chức năng View As…

Tại trang cá nhân của mình, bạn nhấn vào biểu tượng hình răng cưa, chọn View As… Lúc này, trang cá nhân của bạn sẽ được chuyển tới giao diện mà một người dùng bình thường nhìn thấy được khi họ chưa Add friend với bạn.

 

Bạn nhấn vào View as Specific Person rồi gõ tên một ai đó trong danh sách bạn bè của mình. Giao diện lúc này sẽ hiện ra giao diện Timeline và hồ sơ của bạn dưới tài khoản của một người khác.

3. Hiển thị offline với một vài người trong chatbox.

Chức năng chat trong Facebook giúp bạn trò chuyện nhanh với những người bạn của mình nhưng vì một vài lý do gì đó bạn không muốn trò chuyện với một vài người và muốn nick của mình luôn ở trạng thái offline đối với họ.

Trong hộp thoại chat bên phải, bạn nhấn vào biểu tượng răng cưa/Advanced Settings…

Tick chọn Turn on chat for all friends except... (Bật tính năng chat với mọi người bạn, ngoại trừ…) rồi gõ tên những người mà bạn không muốn họ thấy mình khi bạn online chat. Trong trường hợp ngược lại, bạn muốn offline với đa số người bạn trong danh sách chatbox và chỉ muốn hiện online với một vài người bạn thân thiết thôi thì bạn tick chọn Turn on chat for only some friends... và rồi cũng gõ tên những người muốn hiện online.

4. Lên lịch cập nhật status trong Fanpage

Nếu bạn đang quản lý một fanpage Facebook, nhưng không có nhiều thời gian online để cập nhật thông tin cho fanpage của mình thì hãy sử dụng tính năng Schedule để lên lịch tự động cập nhật status, post hình ảnh, video lên fanpage.

Trong khung soạn thảo nội dung Status bạn hãy nhập nội dung cần post, rồi nhấn chọn biểu tượng đồng hồ(Schedule or backdate your post), điền thời gian cập nhật status.

5. Quản lý thẻ (tag)

Đã bao giờ bạn rơi vào trường hợp bị tag (gắn thẻ) vào một tấm hình hay vào một status mà bạn không hề muốn không? Chắc hẳn bạn đã rất nhiều lần rơi vào trường hợp này và hiểu được nỗi khó chịu của bạn khi phải vào từng tấm hình, status để gỡ tag. Thật không hay khi bạn bè của bạn thấy tên bạn xuất hiện trong những tấm ảnh quảng cáo hay những bài spam vớ vẩn.

Trên thanh điều hướng Facebook, bạn nhấn vào biểu tượng ổ khóa Privacy Shortcuts/See More Settings, nhấn tab Timeline and Tagging Settings, Tại dòng Review tags people add to your own posts before the tags appear on Facebook? (Kiểm tra các thẻ được gắn trước khi cho chúng xuất hiện trên Timeline). Bạn bật tính năng lọc tag này.

Như vậy, mỗi khi có người nào đó tag bạn vào bài viết của họ, bạn sẽ nhận được tin nhắn hỏi xem bạn có muốn chúng xuất hiện trên Timeline của mình không. Nếu không muốn, bạn nhấn Hide để ẩn chúng đi. Và sẽ không ai thấy những tag này trên Timeline của bạn.

6. Tắt âm thanh thông báo mới

Mới đây, Facebook đã bổ sung tính năng phát âm thanh khi có notification. Tuy nhiên, tính năng này có thể sẽ làm sao lãng công việc hiện tại của bạn, cũng như làm phiền mọi người xung quanh. Do đó, người dùng có thể tắt nó đi bằng cách vào thẻ Notifications, nhấn "On Facebook" trong nhóm "How You Get Notifications", bỏ dấu chọn trước "Play a sound when each new notification is received", nhấn "Save Changes".

 

Hy vọng với một vài tính năng kể trên, bạn sẽ sử dụng Facebook linh hoạt hơn và kết nối với những người bạn mình từng giây, từng phút trong thời đại thông tin này.

Giải Pháp Marketing Online Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp Nhỏ

Tiềm lực tài chính hay nhân sự của bạn không mạnh, bạn không có nhiều tiền mặt dành cho ngân sách marketing và bạn đang cố gắng làm marketing online, đừng quá lo lắng bởi vì cũng có nhiều công ty đã thành công mà không phải tốn quá nhiều tiền.

Dưới đây là một số ý tưởng marketing online dành cho doanh nghiệp nhỏ, hiệu quả mà vẫn tiết kiệm chi phí.

1. Tối ưu hóa website cho Search Engine

Google là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất trên internet và thống trị ở Việt Nam, vậy tại sao bạn không tận dụng nó. Thông qua SEO bạn có thể xếp hạng website cao hơn trong Google và nhận được nhiều visitor hơn.

Cách thứ nhất để làm SEO là trả tiền cho các công ty SEO, nhưng bạn biết là sẽ rất tốn tiền. Thêm nữa nếu như bạn không có hiểu biết về SEO sẽ rất khó để kiểm soát, nếu các công ty SEO sử dụng Blackhat SEO thì website của bạn có thể sẽ lên top rất nhanh nhưng kết quả không bền vững và có thể gây hại đến website cũng như uy tín, thương hiệu của bạn trên Internet.

Cách thứ 2 là chính bạn tự học và làm SEO. Trên Internet hiện nay không thiếu gì các trang web, các diễn đàn, hay những cộng đồng, group, fanpage trên các mạng xã hội chia sẻ về các kiến thức SEO cũng như kinh nghiệm làm SEO rất chi tiết và bài bản. Bạn hoàn toàn có thể tự học SEO và làm SEO rất tốt.

2. Xây dựng một blog

Không quan trọng loại hình kinh doanh bạn đang làm là gì, bạn vẫn có thể có một blog. Một blog có thể tạo ra khoảng 70% traffic hàng tháng cho website. Lượng traffic này sau đó có thể chuyển đổi tới bộ phận sale để tiếp nhận và bám sát sau đó trở thành khách hàng.

Hãy viết nội dung blog thật giá trị và nhớ là đừng PR quá mức, không nhất thiết các bài viết lúc nào cũng phải đề cập tới sản phẩm, dịch vụ của công ty. Thay vào đó hãy chia sẻ những kinh nghiệm hay kiến thức hay để thu hút độc giả của bạn.

Tạo nên quá trình giao tiếp với cộng đồng visitor bằng cách comment phản hồi lại những comment trên blog.

3. Comment trên blog, website khác

Một cách để làm cho website của bạn phổ biến đó là comment trên những blog khác. Để làm việc này bạn chỉ cần suy nghĩ và để lại comment trên những blog liên quan với website của bạn, những comment thật sâu sắc và ý nghĩa.

Nếu mọi người cảm thấy comment của bạn chi tiết và sâu sắc họ sẽ chú ý theo dõi comment và thông thường họ cũng click vào đường link để tới website ( Khi bạn để lại một comment trên 1 blog, thông thường họ sẽ hỏi URL của website bạn là gì?).

Mặc dù kỹ thuật này trông có vẻ đơn giản, nhưng nó rất là hiệu quả.

4. Tận dụng mạng xã hội

Những mạng xã hội phổ biến như Facebook, Google plus, Twitter là những nơi bạn cần tận dụng. Tạo profile trên những site đó sẽ là cách có được nguồn traffic cực tốt và cũng là cơ hội mới để bạn tìm thấy khách hàng.

Bằng cách chia sẻ nội dung giá trị bạn tìm thấy trong quá trình lướt web và tham gia mạng xã hội, bạn có thể nhanh chóng xây dựng độ phổ biến cho profile của mình. Chìa khóa là nên kiên nhẫn, nó có thể mất vài tháng trước khi profile mạng xã hội của bạn trở nên thực sự phổ biến.

Điều giá trị nhất là cách làm này không hề tốn chi phí như những kênh khác.

5. Trở thành tác giả cho blog khác

Một các dễ dàng khác để quảng bá website là viết blog post trên những blog khác. Nếu bạn viết blog post trên website khác nó không chỉ giúp bạn trong việc có traffic, quảng bá thương hiệu mà bạn cũng sẽ nhận được liên kết (backlink) sẽ giúp tăng hiệu quả SEO.

Bạn có thể liên hệ những blog phổ biến trong thị trường, lĩnh vực của bạn để đề nghị viết guess blog. Một điều tất yếu mà tất cả blog đều muốn đó là có nhiều nội dung giá trị.

6. Miễn phí 1, để bán 10

Một trong những thứ được coi là văn hoá của Internet là "miễn phí". Hãy thu hút khách hàng bằng cách hãy cho họ một số thứ miễn phí và bán một số dịch vụ gia tăng.

Tạo các form đăng ký nhận ưu đãi hay miễn phí trên website của bạn vừa giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website vừa là cách tuyệt vời để thu thập thông tin khách hàng. Cơ sở cho chiến dịch Email marketing sau này của bạn.

7. Tạo sự tin tưởng

Trên Internet, rào cản lớn nhất là sự tin tưởng. Sự tin tưởng đôi khi phải mất một quá trình xây dựng rất lâu mới có thể có được. Tuy nhiên không có nghĩa là bạn không thể xây dựng niềm tin cho khách hàng ngay khi mới thành lập.

Với một website thương mại, bạn hãy thiết lập sự tin tưởng bằng cách công bố chính sách rõ ràng về việc giao hàng, trả hàng và bảo hành đầy đủ.

Trích dẫn một vài nhận xét tốt của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Đưa ra những cam kết mạnh mẽ đảm bảo cho quyền lợi của khách hàng.

8. Áp dụng nguyên tắc kéo và đẩy

Hãy kéo mọi người đến website của bạn bằng những nội dung hấp dẫn và hãy đẩy những thông tin có chất lượng cao đến họ một cách thường xuyên qua email.

Khi thu thập và gửi email cho khách hàng, hãy nhớ kỹ hai điều: một là bạn sẽ gửi cho họ một điều gì đáng giá, hai là bạn hãy giữ bí mật về email của khách hàng.

Trên tất cả, điều quan trọng trong kinh doanh là hãy hướng đến khách hàng nhiều hơn. Đừng chỉ nghĩ đến lợi nhuận đầu tiên. Và hãy kiên trì, thực hiện từ những công việc nhỏ nhất nhưng ý nghĩa của nó không hề nhỏ, nhất định bạn sẽ tạo được một danh tiếng tuyệt vời trên Internet.

10 Câu Hỏi Các SEOer Thường Thắc Mắc

SEO là một quá trình nỗ lực và cải thiện không ngừng của SEOer để các từ khóa không chỉ mau chóng lên top mà còn phải "ngự trị" trên top bền vững. Đôi khi làm quá nhiều việc khiến cho các SEOer bị "tung hỏa mù" và không còn định hình được là việc gì là tốt và không tốt cho SEO.

Cho dù là người mới vào nghề hay thậm chí là người đã chinh chiến nhiều năm trên các "chiến trường SEO" nhưng đôi khi nhiều SEOer vẫn thắc mắc liệu hành động này hay cách làm này có thực sự tốt cho SEO.

Hôm nay mình xin chia sẻ một số câu hỏi mà các SEOer hay thắc mắc trong quá trình làm SEO. Các câu hỏi này được thu thập từ các cộng đồng, mạng xã hội, diễn đàn mà các SEOer đã chia sẻ và một chuyên gia sẽ giúp giải đáp các thắc mắc này của các SEOer. Xin chia sẻ lại cùng các bạn.

1. Có quá nhiều link từ cùng 1 domain trỏ tới site của tôi liệu có tốt hay không?

Bạn có thể sẽ nghĩ: Google có thể nghi ngờ đây là kết quả của việc sử dụng site vệ tinh và sẽ trừng phạt bạn. Sự thực không đáng sợ như vậy trừ khi các link đó đến từ các nguồn kém chất lượng (như những trang spam hay những site chuyên mua bán link).

Cũng không có gì phải lo lắng nếu bạn có 80.000 link trỏ tới bạn từ duy nhất 1 domain. Sẽ không có gì nguy hại đến công tác SEO của bạn nếu các link đó tồn tại một cách tự nhiên, hợp lý (từ 1 website có tên tuổi, hoạt động trong cùng lĩnh vực với bạn). Thậm chí nó sẽ mang lại ranking rất tốt cho bạn.

Vậy bạn đã biết cách để trỏ thật nhiều link tới site của mình mà vẫn tốt cho SEO rồi chứ.

2. Ai đó xây dựng spam links tới site của bạn?

Đừng quá lo lắng. Nếu bạn đã xây dựng được một website chất lượng với những nội dung hữu ích, hệ thống backlink chất lượng tức là bạn đã tạo được một thương hiệu trên Internet. Và Google dễ dàng để nhận thấy điều này. Do vậy, dù có ai đó muốn chơi xấu để hạ bệ bạn bằng cách trỏ link từ những trang kém chất lượng tới site của bạn thì cũng không có ý nghĩa gì.

Tin tôi đi, Google rất thông minh, nó không chỉ là một cỗ máy chỉ biết đọc những cái hiện hữu trước mặt, mà Google thực sự như một con người, có những cái nhìn sâu sắc và biết phân tích mọi vấn đề dựa trên chuỗi hoạt động tiểu sử.

Do đó, đừng quan tâm người khác sẽ làm gì với bạn mà chỉ cần chú tâm xây dựng hệ thống của bạn thật tốt là được.

3. Mật độ từ khóa của tôi quá cao?

Có bạn hỏi rằng "Tôi đã nghe nhiều về hậu quả của việc nhồi nhét từ khóa, đặc biệt kể từ khi Penguin ra đời. Vậy tóm lại, quá nhiều từ khóa có nguy hiểm không?"

Rõ ràng là có nhiều từ khóa trong một bài viết sẽ giúp Google dễ dàng suy ra chủ đề bài viết đó là gì. Nhưng nếu quá lạm dụng để qua mắt Google sẽ vừa gây khó chịu cho người đọc vừa khó tránh khỏi hình phạt từ những thuật toán.

Thực chất, con số % mật độ từ khóa hoàn toàn phụ thuộc vào nội dung bài viết và lĩnh vực mà bài viết đang hướng tới, vì vậy hoàn toàn không có một con số chuẩn cho toàn bộ các website.

Nhiều năm trước, nhiều người đã nghiên cứu và đồng ý rằng con số 2.78% là một tỷ lệ tuyệt vời. Tuy nhiên sẽ là sai lầm nếu bạn quan tâm đến một con số nhất định nào đó.

Nếu bạn viết nội dung thật tự nhiên, hướng 100% đến người đọc, bạn không có gì phải lo lắng. Miễn là các từ khóa của bạn được nhắc lại một cách hoàn toàn tự nhiên thì cho dù mật độ từ khóa của bạn là 6-7% hay chỉ 1-2% thì nó cũng không ảnh hưởng nhiều đến kết quả SEO của bạn. Điều quan trọng là nội dung của bạn vẫn được khán giả đánh giá cao. Đó mới là điều Google thực sự quan tâm.

4. Nội dung trang của bạn bị sao chép và public lên ở một trang nào đó

Điều này có nghĩa là nội dung bạn viết ra có giá trị, người đọc thấy hữu ích và public nó lên các trang khác để chia sẻ với mọi người. Bạn nên cảm thấy tự hào về điều này.

Tuy nhiên có nhiều bạn lo lắng rằng: có nhiều người sao chép bài của bạn đưa lên web của họ mà không để nguồn bài viết từ web của bạn, như vậy liệu google có hiều nhầm đó là bài viết của họ. Hay có người sao chép bài viết của bạn và đăng lên những trang kém chất lượng thì liệu có làm giảm giá trị bài viết của bạn. Bạn hoàn toàn không phải lo lắng những vấn đề này.

Khi bạn đăng bài và submit với google, nghiễm nhiêm bài viết của bạn đã được ghi vào bộ nhớ của google và xác nhận bạn là chủ nhân bài viết. Và cho dù bài viết của bạn có được đăng ở đâu đi nữa thì google cũng sẽ không phạt bạn vì điều này bởi điều quan trọng nhất là nội dung bài viết của bạn đã được google xác nhận.

5. Vì tôi sử dụng Google Analytics nên Google sẽ biết mọi thứ về trang web của tôi. Họ sẽ thấy tôi có tỷ lệ bounce rate (tỷ lệ thoát) cao, thời gian người dùng ở trên trang web ngắn. Liệu họ có phạt tôi vì điều đó?

Google đã cam kết rằng 2 đội đặc nhiệm của họ là Google Webspam Team và Search Quality Team sẽ không lấy dữ liệu trực tiếp từ Google Analytics. Nói chung họ sẽ sử dụng nó để lấy những dữ liệu cần thiết nhưng họ chắc chắn sẽ không làm việc theo kiểu "Oh, hãy túm lấy anh chàng này, có vẻ người đọc không thích website của anh ta. Nhìn xem, bounce rate thì cao trong khi thờ gian lưu lại site thì quá thấp".

Hãy tưởng tượng nếu trang web của bạn phục vụ người dùng tốt, nếu bạn mang đến cho người đọc một câu trả lời ngắn gọn, chính xác giúp người dùng nhanh chóng tìm ra câu trả lời thì tỷ lệ bounce rate của bạn chắc chắn sẽ rất cao trong khi thời gian lưu lại trên site lại cực thấp. Vì vậy đừng quá lo lắng về những con số này, cũng đừng lo sợ Google sẽ nhìn vào những con số này để phạt bạn.

6. Nếu link của tôi có vẻ đến từ việc trao đổi link?

Ví dụ tôi link đến 1 website và họ link trở lại tôi. Liệu có trái với quy định của Google và những link đó liệu có mất giá trị?

Tôi nên làm gì nếu New York Times link đến tôi và tôi muốn link trở lại bài viết đó để người đọc khi ghé thăm website sẽ biết New York Times đã viết gì về tôi. Nhưng tôi không muốn bị coi là đi trao đổi link.

Bạn không cần lo lắng về việc đó. Cho đến bây giờ việc trao đổi link nhằm mục đích ranking vẫn còn tốn tại và Google không khó để phát hiện ra điều đó. Nhưng nếu mục đích của bạn chỉ là để share lại những gì người khác nói về bạn, thì đó là hoàn toàn bình thường. Google rất hiểu vấn đề mà.

7. Anchor text của tôi không có chứa từ khóa

Bạn có một trang web và muốn anchor text trỏ tới trang web của bạn phải có chứa từ khóa. Nhưng nếu đặt từ khóa như thế thì bài viết sẽ không được tự nhiên, người dùng có thể không thích và sẽ không click vào nó.

Đúng vậy, thực tế, việc lạm dụng keyword trong anchor text đang được Google xem xét kỹ hơn. Họ coi việc đó là không bình thường. Vì vậy hãy đặt anchor text sao cho nó phù hợp với nội dung, đem lại sự dễ chịu cho người đọc với một anchor text có ý nghĩa.

8. Tôi đặt link trong phần footer của website. Liệu nó có ảnh hưởng xấu tới tôi?

Tôi đã nghe nhiều điều không hay về footer links. Trong phần lớn trường hợp nó không phải là vấn đề nếu nó phục vụ người đọc. Link trên footer nên dài, có nội dung và mang đến những bài viết chất lượng cho người đọc. Tuy nhiên, nếu bạn lạm dụng footer, đặt một tấn link lên đó với anchor text trùng 100% với keyword, Google chắc chắn sẽ hỏi thăm bạn.

Tóm lại, việc đặt link trên footer không phải là xấu nếu như bạn sử dụng vừa phải và quan trọng nhất vẫn là chất lượng link.

9. URL của tôi không chứa keyword, liệu nó có ảnh hưởng xấu đến ranking của tôi?

Hãy nhìn những url thế này: /123 hay /?ide=7. Nó có phải là vấn đề đáng lo ngại. Đương nhiên nếu URL của bạn chứa keyword và tĩnh thì thật là tuyệt vời. Như thế là tốt nhất vì khi ai đó đọc URL của bạn offline, hay thấy chúng trong 1 cái email hay 1 cái tweet thì họ sẽ biết được trên trang của bạn có nội dung gì và đó là điều tuyệt vời để giúp tìm đến trang của bạn.

Tuy nhiên, nếu URL của bạn không có keyword cũng không ngăn cản bạn có ranking cao. Sự thật là bạn có thể thấy có hàng tá trang web không có keyword trong URL nhưng vẫn đứng top 1 đều đều.

10. Vậy còn về link bait?

Link bait là bất cứ nội dung hay chi tiết nào trong một website được thiết kế đặc biệt để thu hút sự chú ý hoặc khuyến khích mọi người link đến website đó (có thể là tin tức, hài hước hay tài nguyên, .....). Theo Matt Cutts, link bait là những thứ "hấp dẫn, thú vị nhằm thu hút sự chú ý người đọc".

Bạn lo lắng về những bài viết hay video không liên quan đến nội dung của website của bạn nhưng chắc chắn thu hút người đọc. Bạn sợ rằng Google sẽ "bỏ tù" website của bạn vì họ không thích những nội dung không liên quan.

Không phải vậy. Cả Google và Bing đều tuyên bố rõ ràng rằng: họ yêu thích điều này kể cả khi bài viết liên quan rất ít đến nội dung còn lại của toàn website. Thực tế đây là một cách rất tốt để thu hút sự chú ý của khán giả trên các trang mạng xã hội, làm tăng view nhanh chóng và PR của bạn cũng sẽ được tăng lên.

Nó cũng là cách tuyệt vời để khán giả nhớ đến thương hiệu của bạn

Không biết đây cũng có phải là thắc mắc của các bạn. Nếu có thì hy vọng bài viết này sẽ phần nào giải đáp được thắc mắc cho các bạn.

Chúc các bạn thành công.

Tìm hiểu thêm tại: moa.com.vn

Bí quyết kinh doanh trên Facebook hiệu quả

Kinh doanh facebook có lẽ là bước khởi đầu đơn giản nhất cho những bạn muốn kinh doanh online. Bạn có thể dễ dàng có được một gian hàng trên facebook với một tài khoản mà không phải tốn bất kì một chi phí nào vì facebook là miễn phí cho mọi người mà (ngoài chi phí vốn nhập hàng của bạn). 

Ngoài ra facebook còn là một kênh truyền tải thông tin hữu hiệu và nhanh chóng, chỉ trong vòng vài giây có thể có tới hàng ngàn người biết đến thông tin sản phẩm của bạn. Với những tính năng ưu việt này nên có rất nhiều bạn trẻ đã khởi nghiệp bằng việc kinh doanh trên facebook với việc bán quần áo thời trang, phụ kiện, đồ điện tử, đồ lưu niệm, ...... 

Tuy nhiên để đạt được hiệu quả cao khi kinh doanh trên facebook bạn nên thực hiện một số mẹo sau:

1. Tạo 1 fanpage thay vì một tài khoản facebook cá nhân

1 tài khoản facebook cá nhân hay 1 fanpage đều có thể giúp bạn kinh doanh trên facebook được. Tuy nhiên tạo 1 trang fanpage sẽ thuận lợi cho việc kinh doanh của bạn hơn vì:

- Dễ dàng mời bạn bè like trang, tạo các sự kiện hay các cuộc thi.

- Page có nhiều công cụ trực quan giúp bạn phân tích khách hàng, nắm được thời điểm truy cập cao trong ngày, những bài viết thu hút sự quan tâm nhiều nhất, những khách hàng nào thường xuyên bình luận, nhận xét. 

- Thông qua page bạn cũng có thể dễ dàng thu thập thông tin khách hàng như địa chỉ email, số điện thoại, giới tính, độ tuổi, ....để tăng hiểu biết về nhu cầu khách hàng và tương tác tốt hơn.

Nếu bạn nào chưa biết cách tạo một trang fanpage thì xem tại đây nhé

Cách tạo trang fanpage trên facebook

2. Cập nhật thông tin thường xuyên

Việc cập nhật thông tin thường xuyên giúp tăng sự hiện diện của bạn trên facebook. Thông thường 1 ngày bạn nên cập nhật thông tin ít nhất 4 lần vào các khoảng thời gian sáng (7am-8am), trưa (11am-12am), chiều (4pm-5pm), tối (7pm-8pm) vì đây là các khoảng thời gian mọi người online nhiều nhất kể cả học sinh, sinh viên hay nhân viên văn phòng. Như vậy khả năng khách hàng nhận được thông tin của bạn sẽ cao hơn.

3. Sử dụng hình ảnh

Bất kì bài đăng nào của bạn cũng nên kèm theo hình ảnh hoặc ít nhất là link có chứa hình ảnh vì hình ảnh luôn tạo sự thu hút hơn là những đoạn văn bản đơn điệu. Nhớ là lựa chọn hình ảnh phù hợp với nội dung mà bạn đăng nhé.

4. Tạo nội dung phong phú, hấp dẫn

Fanpage là nơi để bạn bán hàng, thế nhưng đừng lúc nào cũng chỉ đăng các thông tin về sản phẩm của bạn, khách hàng sẽ rất dễ bị nhàm chán. 

Vì vậy ngoài những thông tin về sản phẩm bạn có thể đăng các tin về giải trí, chuyện cười, các hình ảnh vui (đừng quá phản cảm là được) để khách hàng đến với bạn không chỉ được mua hàng mà còn được thư giãn, được cười. Chắc chắn khách hàng sẽ yêu bạn hơn. Bạn nên áp dụng quy tắc 3 - 1, tức là 3 bài đăng về sản phẩm thì có 1 bài đăng về giải trí.

5. Tag tên các khách hàng thực trong bài đăng của bạn

Việc này sẽ giúp thông tin của bạn xuất hiện trong timeline của khách hàng của bạn, như vậy không chỉ khách hàng của bạn biết được thông tin một cách chắc chắn mà cả bạn bè của khách hàng của bạn cũng sẽ biết được thông tin mà bạn tag, cơ hội có thêm khách hàng mới và bán được hàng sẽ cao hơn.

Tuy nhiên không nên làm việc này quá thường xuyên vì việc này có thể gây khó chịu cho khách hàng. Chỉ nên tag khi có sản phẩm mới, sản phẩm đặc biệt hoặc khi chia sẻ một điều gì đó bổ ích.

6. Quảng bá sản phẩm của bạn

Chỉ thực hiện bán hàng trên fanpage vẫn chưa đủ, bạn cũng cần phải quảng bá sản phẩm của mình rộng rãi hơn trong cái thế giới facebook rộng lớn đầy tiềm năng. 

 

Trên facebook hiện có rất nhiều các group mua bán, quảng cáo online, các group này cũng hoàn toàn miễn phí. Các bạn đăng tin quảng cáo của mình tại các group này sẽ giúp nhiều người biết đến sản phẩm của bạn cũng như trang fanpage của bạn hơn, và đương nhiên cơ hội bán được hàng sẽ cao hơn. 

Rất đơn giản, chỉ cần sử dụng Search trên facebook với các từ khóa như Mua bán online, Quảng cáo online, ....... bạn sẽ tìm thấy hàng trăm group giúp bạn quảng bá sản phẩm hiệu quả.

Trên đây là một số kinh nghiệm kinh doanh trên facebook của mình cũng như từ kinh nghiệm của các tiền bối nhiều năm kinh nghiệm kinh doanh online. Hi vọng sẽ phần nào giúp cho việc kinh doanh trên facebook của bạn hiệu quả hơn.

Chúc bạn thành công.

4 bước SEO copywriting hiệu quả

SEO copywriting, là vấn đề thuộc về kĩ năng mà đòi hỏi bạn phải rèn luyện rất nhiều mới có được. Copywriting là bạn không chỉ phải viết nội dung thật hay, cuốn hút người đọc, khiến người đọc cảm thấy không bị nhàm chán cho dù là các vấn đề về kĩ thuật, đồng thời bài viết cũng phải khéo léo gợi mở đề tài cho người đọc cùng tham gia thảo luận và cũng phải hỗ trợ tốt cho SEO tức là phải có sự xắp xếp các từ khóa một cách hợp lý và tự nhiên.

 

Hiện tại Google ngày càng chú trọng vào nội dung. Bạn viết cái gì và nội dung đó có mang lại sự hữu ích đối với cộng đồng hay không? Điều đó cũng giúp ta có được các backlink tự nhiên mà Google thực sự rất thích.

Để SEO copywriting hay nói cách khác là viết nội dung SEO tuy khó nhưng nếu bạn biết được các nguyên tắc cũng như một số thủ thuật thì bạn hoàn toàn có thể viết được một bài SEO copywriting tốt.

Mình xin đưa ra một số chia sẻ để giúp SEO copywriting đạt hiệu quả.

1. Xác định từ khóa

Đây là điều chắc chắn, bạn muốn SEO từ khóa gì, mục tiêu đưa từ khóa đó lên top mấy, có được mục tiêu rõ ràng bạn sẽ biết mình cần làm gì tiếp theo.

2. Tìm kiếm các kiến thức, bài viết liên quan đến từ khóa

Không phải bất cứ vấn đề gì mình cũng có kiến thức đầy đủ về nó, thậm chí là bạn có thể hoàn toàn chưa biết gì về nó. Với sự phát triển của Internet và sản phẩm Google search tuyệt vời đã giải quyết mọi vấn đề đó. Google giúp bạn tìm ra hàng ngàn nguồn tri thức phong phú chỉ trong vài giây tìm kiếm. Vấn đề còn lại của bạn là lọc ra một số bài viết sát nhất với từ khóa mà bạn muốn SEO. Đọc các bài viết và tổng hợp những thông tin hay nhất, thú vị nhất. 

3. Biến bài viết của người khác thành bài viết của mình

Chọn lựa những phần hay nhất của các bài viết tìm kiếm được và tổng hợp chúng thành bài viết của mình, thay một số từ ngữ trong bài viết bằng từ ngữ của mình. Cũng không khó phải không các bạn, vì thực chất copywriter cũng đơn giản là copy và write thôi.

Đây cũng là cách giúp tránh duplicate content tức là lỗi lặp nội dung, Google cực kì không thích điều này. Nếu bạn thấy một bài viết nào hay mà copy nguyên xi và đưa vào website của mình, có thể khách hàng sẽ không biết là bạn copy ở đâu nhưng Google thì biết, và điều này không tốt cho SEO. Vì thế bạn phải biết kết hợp nhiều bài viết cùng với kiến thức của mình để tạo ra một bài viết "không đụng hàng".

4. Tối ưu hóa bài viết cho SEO

Như vậy là phần nội dung đã ổn tức là bạn đã phục vụ tốt cho người đọc, nhưng như vậy vẫn chưa đủ, bài viết của bạn còn phải phục vụ tốt cho SEO tức là làm thế nào để cho các anh bọ của Google tìm thấy bạn, từ khóa của bạn.

  

Đưa từ khóa vào bài viết một cách khéo léo: Ở trên bạn đã chọn những bài viết có liên quan mật thiết nhất tới từ khóa của mình rồi nên chắc chắn trong bài viết đã có các từ khóa rồi. Nhưng bạn cần phải sắp xếp lại các từ khóa cho đều và tự nhiên để không bị google cho là nhồi từ khóa

·  Tần suất từ khóa: bạn phải sắp xếp các từ khóa rải đều khắp bài viết chứ không nên chỉ tập trung từ khóa ở một đoạn nào đó còn các đoạn khác thì lại không có bóng dáng nào của từ khóa.

·  Mật độ từ khóa: tức là số lượng từ khóa trong tổng số từ của cả bài viết, thông thường mật độ từ khóa từ 3-7% là tốt nhất.

· Tạo độ nổi bật: bôi đen các từ khóa của bạn để Google dễ nhận ra

· Độ tiệm cận: bạn không nhất thiết là phải nhồi nhét các từ khóa một cách chính xác. Ví dụ bạn muốn SEO từ khóa "Khóa học Marketing online" thì bạn không nhất thiết là phải đưa từ khóa chính xác là "khóa học marketing online" vào bài viết. Bạn có thể tách thành các từ "khóa học", "marketing online", "học marketing online" . Google đủ thông minh để hiểu rằng chúng có liên quan tới nhau, sử dụng các từ khóa tiệm cận để bài viết của bạn được tự nhiên hơn.

·  Tối ưu hóa các thẻ từ H1→ H6: thông thường tiêu đề bài viết bạn sẽ để là H1, các ý nhỏ tiếp theo sẽ là H2 cho tới H6 tùy vào số lượng các ý con trong  bài viết của bạn.

Sử dụng hình ảnh: hình ảnh không những làm cho bài viết sinh động hơn mà còn hỗ trợ rất tốt cho SEO, mỗi bài viết nên sử dụng ít nhất từ 3-5 hình ảnh, thêm thẻ "title" và thẻ "alt" vào hình để "đóng dấu" bản quyền hình ảnh của bạn và cũng để nâng cao hiệu quả SEO.

Viết miêu tả tìm kiếm: miêu tả cho bài viết sẽ xuất hiện cùng với từ khóa của bạn trên các công cụ tìm kiếm, vì vậy miêu tả càng chi tiết, càng hấp dẫn về bài viết thì bạn càng có nhiều cơ hội được khách hàng ghé thăm hơn. Tuy nhiên một miêu tả tìm kiếm chỉ nên viết từ 50 đến 150 kí tự là tốt nhất.

Trên đây là một số chia sẻ về SEO copywriting, có thể còn nhiều bí quyết để giúp SEO copywriting hiệu quả hơn. Bạn nào có thì cùng chia sẻ với mình nhé. Cám ơn các bạn

ÂM NHẠC TRONG KINH DOANH

Âm nhạc có lẽ là sản phẩm tuyệt vời nhất mà con người đã tạo ra, âm nhạc đã đi vào máu thịt của chúng ta từ những lời ru của mẹ, của bà, từ những âm thanh của cuộc sống: tiếng gà gáy trưa, tiếng rao bán hàng, tiếng sáo diều vi vu..., nó đi vào tâm thức của chúng ta một cách tự nhiên, không chủ đích nhưng rất sâu đậm. Lợi ích của âm nhạc đến đời sống cũng như sự phát triển của con người đã được các nhà khoa học chứng minh rất rõ ràng: âm nhạc giúp phát triển trí nảo trẻ, âm nhạc giúp cây cối, động vật phát triển nhanh hơn, giúp con người bay bổng và sáng tạo hơn....

Chính vì vậy các doanh nghiệp cũng khôn khéo tận dụng âm nhạc để phát triển việc kinh doanh của mình. Những lợi ích mà âm nhạc mang lại cho việc kinh doanh của bạn có thể kể đến:

1. Âm nhạc khơi gợi nhu cầu sản phẩm

Có khi nào bạn chẳng bao giờ có nhu cầu sử dụng một sản phẩm nào đó, nhưng tự nhiên nghe được một bài hát hay liên quan đến sản phẩm đó, thế là thích luôn bài hát và thích luôn sản phẩm. Rồi tự nhiên bạn lại có nhu cầu sử dụng sản phẩm đó. Mình nghĩ không ít bạn đã từng như vậy. Mình lấy ví dụ về MV "Sắc môi em hồng" do Minh Hằng thể hiện. 

Có thể trước đây nhiều bạn gái chưa có nhu cầu sử dụng son môi, nhưng tự nhiên xem xong MV bài hát thì lại muốn sử dụng son môi liền vì thấy câu chuyện trong MV quá hay, quá lãng mạn và cũng muốn được các chàng trai để ý như Minh Hằng trong MV.

Đây cũng là cách các doanh nghiệp thúc đẩy nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng mục tiêu.

2. Âm nhạc gắn liền với thương hiệu

Một bản nhạc sôi động vang lên: "Tell me when you will be mine...", với hình ảnh một anh chàng điển trai dù tay lạnh run vẫn cố tìm chai bia Heineken trong thùng đá. Không cần nhiều lời, bạn sẽ nhớ đến thương hiệu Heineken mỗi khi nghe bản nhạc ấy. 

"Mỗi ngày tôi chọn một niềm vui...." câu hát mà mỗi khi vu vơ vui bạn lại cất lời hát, và mỗi lần như vậy tự nhiên hình ảnh chiếc ghế đá với logo Ngân hàng ACB lại hiện ra

Nhiều em bé vẫn nghêu ngao hát bài "Trăm phần trăm, chúng tôi là những con bò” trong quảng cáo sữa tươi 100% của Vinamilk, mặc dù quảng cáo đã được ngừng phát từ vài năm trước. Một bài hát thật dễ thương, có giai điệu rất trẻ thơ, nhắc nhớ mẹ mua sữa Vinamilk mỗi ngày. Đó cũng là một cách nhắc nhớ tuyệt vời về thương hiệu, những câu hát tưởng như vu vơ lại có tác dụng to lớn đến vậy.

Có nhiều loại nhạc khác nhau để bạn có thể sử dụng nhằm truyền tải thông điệp của mình, tùy theo nội dung và hình thức của thương hiệu. Các loại nhạc truyền thống thường được sử dụng cho những thương hiệu có lịch sử lâu đời, các loại nhạc có giai điệu trẻ trung luôn gây được ấn tượng với giới trẻ, thể hiện sức sống mãnh liệt của thương hiệu...

Khi sử dụng âm nhạc trong thương hiệu, bạn cũng cần tìm hiểu kỹ từng dòng nhạc và tính cách của những người thích nghe dòng nhạc đó để chọn những dòng nhạc phù hợp với thương hiệu của bạn.

3. Âm nhạc kích thích mua hàng

Có khi nào bạn bước vào một cửa tiệm mua sắm và phải ngạc nhiên khi được nghe một bản nhạc tuyệt vời rồi tự hỏi tại sao chủ nhân lại chọn lựa tác phẩm ấy?

Có khi nào bạn chỉ thích tới một quán cafe nào đó chỉ vì bạn thích nghe những bản nhạc mà quán đó phát?

Nhiều nghiên cứu cho kết luận rằng khách hàng thường mua sắm lâu lơn và chọn nhiều sản phẩm hơn khi họ cảm thấy dễ chịu với âm nhạc được phát ra trong cửa hàng. Kinh nghiệm còn chỉ ra rằng nếu kinh doanh những sản phẩm cao cấp, sự lựa chọn hoàn hảo nhất của chủ cửa hàng là nhạc cổ điển hoặc nhạc jazz.

Nếu kinh doanh những mặt hàng thời trang trẻ trung, năng động thì bạn nên lựa chọn loại nhạc sôi động, vui tươi nhưng cũng cần chú y tới âm lượng. Không nên  mở âm lượng quá lớn nếu không nó sẽ phản tác dụng vì nó có thể gây cho khách hàng cảm giác đâu đầu, mệt mỏi và như vậy chắc chắn khách hàng sẽ không muốn ở lại cửa hàng của bạn lâu.

Tùy vào từng mặt hàng kinh doanh và đối tượng khách hàng, hãy nghiên cứu thật kĩ để chọn lựa những dòng nhạc phù hợp, điều này chắc chắn sẽ thúc đẩy việc kinh doanh của bạn.

Âm nhạc là liều thuốc thần kỳ mà nếu nhà làm marketing nào biết sử dụng đúng thời gian, ngữ cảnh, định vị thương hiệu sẽ tạo nên sự kết nối diệu kỳ với người tiêu dùng, đi thẳng vào trái tim, làm rung động những nơi thầm kín nhất trong tâm hồn của họ.

2 "BẢO BỐI" KHÔNG THỂ THIẾU KHI KINH DOANH ONLINE

Kinh doanh online không khó, đặc biệt với sự phát triển mạnh mẽ của Internet như hiện nay thì ai cũng có thể dễ dàng khởi nghiệp kinh doanh cùng Internet. Thế nhưng cũng như bao hình thức kinh doanh khác nó cũng đòi hỏi những bí quyết hay những bảo bối riêng giúp đạt thành công. Cùng khám phá 2 bảo bối quan trọng mà bạn không thể không có để kinh doanh online thành công

1. Website

Đương nhiên rồi, kinh doanh online mà bạn không có website thì bạn sẽ bày bán sản phẩm của mình ở đâu. 

Có bạn nói rằng mình chẳng cần 1 website mình vẫn có thể kinh doanh online chỉ với 1 tài khoản facebook, up hình ảnh, thông tin sản phẩm lên face là được. Đúng vậy, bạn hoàn toàn có thể kinh doanh như vậy nhưng hình thức đó chỉ dành cho kinh doanh nhỏ lẻ, tạm thời còn để kinh doanh lớn và muốn thành công thực sự trên internet thì bạn nhất định phải có 1 website. Khách hàng đâu có rảnh để mỗi lần muốn mua sản phẩm gì đó lại phải vào facebook, tìm tới cái fanpage hay facebook của bạn, rồi mò mẫn những lần update sản phẩm của bạn để tìm ra sản phẩm yêu thích muốn mua. Trừ khi sản phẩm của bạn cực kì độc đáo, là độc nhất, chỉ mình bạn có và nó cực kì cần thiết cho khách hàng thì có lẽ khách hàng mới đi tìm bạn như vậy.

Website cũng giống như một của hàng giúp bạn trưng bày sản phẩm, tiếp đón, giao dịch và chăm sóc khách hàng. Một website chuyên nghiệp không chỉ cung cấp thông tin, hình ảnh sản phẩm một cách đầy đủ và bắt mắt mà còn có các module hỗ trợ trực tuyến chuyên nghiệp, đặt hàng và thanh toán đơn giản, nhanh chóng. Ngoài ra khách hàng còn có thể dễ dàng chia sẻ những sản phẩm yêu thích với bạn bè thông qua các tính năng chia sẻ và kết nối với đủ các kênh mạng xã hội. Như vậy website của bạn sẽ nhanh chóng được nhiều khách hàng biết đến và chắc chắn doanh số sẽ tăng.

2. Fanpage

Nếu như website là nơi để bày bán sản phẩm và thực hiện các giao dịch thì Fanpage cũng là một kênh bán hàng thứ hai không kém phần quan trọng. 

Ngoài việc cung cấp các thông tin sản phẩm thường xuyên, fanpage còn là nơi giúp bạn giao lưu, tương tác trực tiếp với khách hàng, tạo tình cảm và gắn kết với khách hàng một cách mật thiết. Đây là một kênh quảng cáo vô cùng hiệu quả mà lại tiết kiệm chi phí. Khách hàng ít khi chia sẻ cảm nghĩ về sản phẩm ngay tại website nhưng lại rất dễ dàng chia sẻ những trải nghiệm sử dụng sản phẩm trên các fanpage. Vì vậy đây sẽ là nơi giúp bạn tiếp cận khách hàng để đánh giá sản phẩm, dịch vụ của mình một cách tốt nhất.

Vậy nếu bạn còn thiếu một trong hai bảo bối này thì mau chóng tạo dựng ngay để nắm bắt cơ hội và thành công trong kinh doanh online nhé